Как ни странно, но переадресация — не очень популярная услуга. Мало кто о ней знает и многие не знают, что на TELE2 она абсолютно бесплатна.
Для подключения услуги переадресации не нужно идти в офис компании, достаточно на телефоне набрать нужную комбинацию или же войти в личный кабинет на сайте и подключить эту услугу.
Переадресация звонков
Переадресация звонков происходит по нескольким причинам:
- по недоступности
- по занятости абонента
- по отсутствию ответа
- безусловная
Во всех случаях, кроме безусловной, переадресация происходит на номер TELE2.
При безусловной переадресации — звонки переадресовываются в любом случае (в случае недоступности, занятости абонента или выключенного телефона).
Переадресацию можно поставить с номера любого оператора связи на TELE2.
Поставить переадресацию можно не только на российские номера, но и на заграничные номера. В некоторых случаях, переадресация на TELE2 позволяет сэкономить.
ВНИМАНИЕ! Перед поездкой в другой регион переадресацию вызовов лучше отключить. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.
Как подключить переадресацию звонков?
Есть 2 способа подключения услуги переадресация:
- Через меню Вашего телефона в настройках вызовов. Вам нужно будет выбрать тип переадресации и ввести номер телефона, на который будут уходить звонки
2. С помощью USSD-команд. Таких команд несколько:
- Переадресация всех входящих вызовов — **21*[номер телефона]#
- По недоступности номера — **62*[номер телефона]#
- По отсутствию ответа — **61*[номер телефона]#
- По занятости номера — **67*[номер телефона]#
[номер телефона] — это номер, на который Вы хотите настроить переадресацию.
Как отключить переадресацию?
Для отключения переадресации можно воспользоваться USSD-командой:
- Переадресация всех входящих вызовов- ##21#
- По недоступности номера — ##62#
- По отсутствию ответа — ##61#
- По занятости номер — ##67#
- Отмена всех переадресаций — ##002#
- Отключение переадресации смс — *286*0#
Команды для проверки статуса переадресации:
- все входящие вызовы — *#21#
- по недоступности — *#62#
- по отсутствию ответа — *#61#
- по занятости — *#67#
Если вы часто бываете за границей и не хотите переплачивать за мобильную связь, то услуга переадресации Теле2 – это то, что вам нужно. Опция позволяет совершать переадресацию звонков на любые номера сотовых операторов РФ. То есть, подключив услугу, абонент может запросто переадресовывать вызовы на МТС, Билайн, Мегафон или Йоту. А также звонок можно перенаправить, например с МТС на Теле2. Переадресацию с Теле2 можно делать на городские и стационарные номера или даже на голосовую почту.
Маленькие секреты
К сожалению, безусловно выгодная и удобная услуга на Tele2 не пользуется большой популярностью у абонентов. А все потому, что далеко не все пользователи знают, как правильно настроить переадресацию.
В этой статье мы раскроем все секреты переадресации Tele2. А также из обзора вы узнаете, как подключить и как отключить переадресацию, как сделать переадресацию на Теле2 и как сэкономить на переадресации вызовов.
Если абонент вынужден часто выезжать за пределы страны и ему приходится переплачивать за разговоры в роуминге, то для экономии средств он может прибегнуть к некоторым хитростям. Находясь в своем регионе, клиент может установить переадресацию на российский номер и в то же время принимать перенаправленные звонки с заграничного.
«Что это даёт?» – спросите вы. За исходящие вызовы пользователь будет платить по наиболее выгодному тарифу, рассчитанному на разговоры в роуминге. А за входящие звонки будет браться плата по стандартной тарификации без учета роуминга.
У клиента также есть возможность переадресовывать звонки на номера других сотовых операторов, если, например, в местности, где пребывает абонент, нет покрытия Tele2.
Кроме того, на Теле2 переадресацию можно подключить самостоятельно и совершенно бесплатно. Но обо всем по порядку.
На сегодняшний день у сотового оператора в арсенале имеется четыре вида подобных услуг:
- безусловная переадресация. Эта опция перенаправляет все входящие звонки на другие номера в автоматическом режиме;
- вариант номер два – это, так сказать, переориентирование звонков по занятости. То есть функция запускается, когда телефонная линия абонента занята;
- вариант номер три – это перенаправления вызовов, когда от абонента нет ответа;
- четвертый вид – это условная переадресация. Ее характеризует переориентирование вызова на другой номер, если собеседник не отвечает в течение нескольких секунд. Данный вид опции довольно удобный, ведь звонок может быть переориентирован не только на мобильные сети, но и на стационарные направления или зарубежные линии.
И отдельно нужно сказать о переадресации СМС на Теле2. Дело в том, что перенаправление сообщений изначально не входило в спектр мобильных услуг. Тем не менее в некоторых регионах опция все же работает. Узнать больше об этом сервисе можно в ближайшем сервисном центре мобильного оператора.
Подключить опцию Теле2 “Переадресация” на другой номер можно двумя способами: через настройки телефона или USSD-запрос.
Чтобы поставить услугу себе на телефон при помощи системных настроек, необходимо произвести следующие действия.
Зайдите в меню телефона «Настройки вызова» и из списка выберите определенный тип услуги. Далее нужно будет ввести цифровую комбинацию телефона в графу выбранного варианта перенаправления. Важно чтобы номер мобильного начинался с +7.
Установить функцию можно и посредством USSD-запросов:
- безусловная – наберите *
*
21
*
ваш номер
#
и нажмите клавишу вызова; - «по недоступности» включается командой *
*
62
*
ваш телефон
#
и кнопка вызова; - «нет ответа» можно активировать запросом *
*
61
*
телефон
#
и клавиша “Позвонить”; - «сеть занята» включается после отправки команды *
*
67
*
ваш номер
#
; - включить переориентирование СМС можно посредством запроса *
286
*
1
*
ваш мобильный
#
.
Напоминаем, что перед тем как устанавливать функцию, необходимо узнать, работает ли она в вашем регионе. Проверить статус СМС-опции можно через команду *
286
#
.
Отключить сервис можно через следующие USSD-запросы:
- безусловная – #
#
21
#
; - «по недоступности» – #
#
62
#
; - «нет ответа» – #
#
61
#
; - «сеть занята» – #
#
67
#
; - чтобы выключить за раз все виды перенаправления звонков, воспользуйтесь USSD #
#
002
#
; - чтобы деактивировать функцию СМС, отправьте команду *
286
*
0
#
.
В отличие от других сотовых операторов, на Tele2 данная функция предоставляется полностью бесплатно. Вы можете свободно использовать функцию в пределах РФ, но за пользование опцией в роуминге со счета будет сниматься абонплата.
Сумма снятия средств будет зависеть от вашего местоположения, поэтому для уточнения стоимости лучше позвонить в службу поддержки Tele2 на 611
или 8 800 555 0611
.
Переадресация вызовов и СМС на Теле2 дает возможность направить входящий вызов на другой номер и не пропустить важный звонок или сообщение.
Это очень удобно, особенно если приходиться часто бывать в местах, где не ловит сеть, за рубежом или отключать телефон. Предоставляется эта функция бесплатно и доступна всем абонентам Теле2, единственное условие – положительный баланс на счете.
Разновидности услуги
Выделяется 4 типа переадресации:
- Недоступность — звонок направляется на другой номер, если абонент недоступен.
- Если номер вызываемого абонента занят.
- Если пользователь не берет трубку в течение 25 секунд, после начала вызова.
- Безусловная, то есть вызов перенаправляется всегда, вне зависимости от внешних причин.
Номер, на который переводятся звонки, может принадлежать как российским, так и зарубежным операторам, а также сетям телефонной связи общего пользования.
Плюсы использования
- Экономия средств в случае поездок по стране или путешествия за рубеж. Работает это так: находясь в России, вы можете сделать переадресацию входящих вызовов на имеющийся зарубежный номер. А на телефон Теле2, который остается в своем регионе, подключается тариф, выгодный для звонков за рубежом. Экономия выходит довольно существенной. Если этого не сделать, вам придется отключить переадресацию, дабы не платить по двойному тарифу за входящий и переадресованный звонки.
- При наличии еще одной сим-карты, принадлежащей другому оператору, можно быть на связи даже если номер Теле2 недоступен. Особенно это удобно, когда второй номер не хочется делать доступным для широкого круга лиц, например, сим-карта Теле2 предназначена для работы, а другая (принадлежащая иному оператору) – только для связи с близкими.
Как подключить
Это можно сделать двумя способами:
- Через настройки вызовов, в меню телефона. Для этого выбирается нужный вариант переадресации и вносится телефон в формате: +7-ХХХ — ХХХ -ХХ — ХХ, на который будут отправляться входящие звонки.
- Через специально разработанные Теле2 служебные команды, подразделяющиеся по типу переадресации: безусловная — **21*телефон для перевода звонков #
; недоступность —**62*номер#
; нет ответа — **61*номер#
; номер занят — **67*номер#
.
Чтобы выполнить подключение всех вышеперечисленных переадресаций одновременно, нужно воспользоваться служебным запросом *004*телефон#
. Для перевода смс-сообщений на другой телефон достаточно набрать одну команду: *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#
.
Проверить подключение перевода СМС, можно при помощи запроса: *286#
. Услуга смс-переадресации доступна не во всех регионах России. Узнать существует ли эта функция в вашем регионе, можно на официальном сайте компании Теле2.
Как отключить
Для этого есть ряд служебных команд, также разделяющихся по виду услуги:
- безусловная отключается так — ##21#
; - по недоступности — ##62#
; - по занятости — ##67#
; - нет ответа — ##61#
.
Если требуется отключить все виды перевода звонков достаточно набрать ##002#.
Для смс действует единый запрос на отключение *286*0#
.
Таким образом, функция переадресации от Теле2 поможет оставаться на связи, если вы внезапно оказались вне зоны доступа сети и боитесь пропустить нужный звонок; заняты важным разговором по другой линии и не можете принять входящий вызов. К тому же, сделать переадресацию – означает сэкономить средства при поездках за границу.
Читайте еще
У каждого наверняка возникала потребность переадресовать входящий звонок с одного номера на другой. К примеру, ваш мобильный телефон находится в выключенном состоянии, а дополнительный номер никто из коллег по работе не знает. Сделать переадресацию в данном случае просто необходимо. И таких случаев много, поэтому справка, как сделать переадресацию на другой номер Теле2
, будет полезной каждому абоненту.
Переадресация может быть:
- Условная. Переадресация происходит, когда главный абонентский номер вне зоны сетевого действия или просто выключен.
- Безусловная. При подключении данной переадресации перенаправление входящих вызовов происходит «по умолчанию» на другой номер.
Данную услугу на сегодня с удовольствием предлагает всякий мобильный оператор, при этом переадресация возможна не только в рамках своей сети.
Как происходит переадресация с МТС на Теле2
Настроить переадресацию возможно через меню сотового аппарата, воспользовавшись при этом помощью подсказок, которые есть на сайте МТС для каждого типа услуг. Кроме этого, для быстроты совершения операции можно набрать простые числовые комбинации. Для переадресации звонков наберите **21*номер телефона*#
и кнопку вызову. При необходимости переадресации, когда номер вашего основного телефона занят наберите **67*нужный номер телефона*#
и кнопку вызова. Для установки переадресации на случай, когда основной номер недоступен по причине выключенного аппарата, наберите **62*номер телефона*#
и посыл вызова.
Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Билайн
Для переадресации вызовов с мобильного номера Билайн, воспользуйтесь следующими способами. Для начала посетите сайт оператора и персональный кабинет абонента. Далее изучите представленные на сайте инструкции, они помогут выполнить быстрое подключение данной услуги.
Вы можете позвонить на операторскую линию, однако будьте готовы к просьбе продиктовать свои паспортные данные. Простой способ для настройки переадресации вызовов с номеров Билайн – набрать *110*031#
и кнопку вызова.
Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Мегафон
Такой оператор, как Мегафон, предлагает разные возможности для подключения опции «переадресация». Для совершения операции наберите номер 0500
, и следуя указаниям оператора, выполните подключение услуги. Или же вы можете зайти в меню настроек мобильного телефона и настроить самостоятельно перенаправлении входящих вызовов на другой номер. Третий способ – наберите команду **код*номер телефона*11#
и не забудьте нажать «вызов». Код, который нужно ввести в начале команды зависит от вида переадресации. Код 21
необходим для подключения безусловной переадресации, код 61
в случае, когда нет ответа абонента, 62
– при выключенном аппарате и 67
, если абонентский номер занят в данный момент.
Как выполнить переадресацию на Теле2 внутри сети
Итак, что же сделать для переадресации вызовов внутри операторской сети Теле2?
- Если желания возиться с настройками в устройстве, нет, то вы имеете возможность набрать оператору, который в считанные минуты поможет разобраться с этой задачей.
- Второй способ – посетить официальный сайт и последовать представленной инструкции.
- Третий, самый простой и удобный способ, — набрать команду. **21*номер телефона#
наберите, чтобы переадресовать все входящие звонки. **61*номер#
— код для переадресации в случае, когда абонент не отвечает. **62*номер#
— переадресация для звонков, когда абонент вне зоны доступа. И последний код **67*номер#
, следует набрать, чтобы переадресация происходила, когда номер телефона занят. И естественно не забудьте после каждой команды набрать кнопку «вызов».
Как видите, процесс подключения услуги «переадресация» очень простой. Каждый мобильный оператор «позаботился» о наличии данной опции. Если вы еще не пользовались переадресацией — самое время начать.
Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту . Вы не пропустите важный звонок, даже если:
- ваш номер занят;
- вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
- ваш телефон выключен;
- вы находитесь вне зоны действия сети.
* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800 -ХХХ-ХХХХ
Развернуть все
Сколько стоит
- Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете — 0 руб.*
- При совершении первой переадресации вызова в сутки взимается единовременная суточная плата — 3 руб.**
- Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, за минуту разговора платите по условиям своего тарифа.
- Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.
- Безусловная переадресация (переадресация всех вызовов. Код 21).
За минуту разговора платите по условиям своего тарифа. И в домашнем регионе, и роуминге.
* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.
** Единовременная суточная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключая переадресацию на голосовую почту и переадресацию по услугам «Вам звонили» и «Мой новый номер»).
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.
Как настроить
Вы можете настроить услугу:
- через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
- через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
- с помощью набора следующих универсальных команд:
Условие переадресации |
Включение |
Отмена |
---|---|---|
Условие переадресации: Все звонки |
Включение: **21*номер телефона[*ТС] 1 #(вызов) |
Отмена: ##21[*ТС]#(вызов) |
Условие переадресации: Если телефон занят |
Включение: **67*номер телефона[*ТС]#(вызов) |
Отмена: ##67[*ТС]#(вызов) |
Условие переадресации: Если телефон выключен или вне зоны покрытия |
Включение: **62*номер телефона[*ТС]#(вызов) |
Отмена: ##62[*ТС]#(вызов) |
Условие переадресации: Если вы не ответили на звонок |
Включение: **61*номер телефона[*ТС*интервал времени]#(вызовы) |
Отмена: ##61[*ТС]#(вызов) |
Условие переадресации: Деактивация всех кодов |
Отмена: ##002#(вызов) |
1 Информацию в скобках указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате.
Пример:
на городские номера
:
**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)
Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС
:
**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)
Для активации переадресации вызова на международный номер номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги «Международный доступ» .
Внимание!
При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.
При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10):
10 — все типы;
11 — голос;
13 — факс;
25 — данные.
При переоформлении SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.
Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», недоступна настройка переадресации вызовов в меню смартфона и при помощи универсальных команд. Переадресацию вызовов можно настроить в