По различным причинам абоненты меняют операторов сотовой сети. Компания «Мобильные ТелеСистемы» предлагает воспользоваться услугой перехода на обслуживание со своим номером. Это очень выгодно, т. к. пользователь не теряет свои контакты и остается на связи. Перейти в МТС со своим номером могут все абоненты без исключения и на достаточно выгодных условиях.
MNP – это технология Mobile Number Portability. Впервые этот способ переноса номера был использован еще 5 лет назад. Другие сотовые сети с 2013 года предлагают перейти к ним на обслуживание, сохранив номер. Из-за использования биллинга и сложных алгоритмов осуществления коммутации, на MTS и раньше можно было перейти с сохранением старого номера. Единственным минусом было то, что абонент должен был обслуживаться на условиях МТС.
Плюсы компании МТС
Перейти на МТС с сохранением номера сегодня можно на выгодных условиях:
- получив быстрый интернет и надежную связь;
- исключив перебои благодаря большой зоне покрытия;
- используя один из представленных выгодных тарифов.
Условия перехода в МТС со своим номером
Стать абонентом MTS со своим номером можно на определенных условиях, которые должны быть соблюдены в обязательном порядке:
Чтобы стать абонентом MTS нужно при заполнении заявления указать данные, которые должны полностью совпадать с информацией, хранящейся у прежнего оператора.
Как перейти со своим номером на МТС – пошаговая инструкция
Если потенциальный клиент полностью соответствует действующим условиям, то следует выполнить ряд действий:
- Прийти в филиал компании MTS со старой SIM-картой и договором, заключенным в другой сотовой сети. С собой необходимо иметь паспорт для подтверждения личности.
- Внести оплату в размере 200 руб. Половина этой суммы поступит на счет нового абонента «Мобильных ТелеСистем», а вторая часть суммы спишется в качестве оплаты за предоставляемый сервис.
- На первое время клиенту выдается СИМка с временным номером, пока процедура переноса не будет завершена. При желании можно продолжить пользоваться старой карточкой, которая остается активной до завершения процедуры.
О статусе клиент будет уведомлен по СМС. После получения сообщения следует установить SIM-карту в телефон. На момент перехода используемый номер будет автоматически присвоен действующей СИМ-карте.
Как перейти на МТС со своим номером через интернет
Заполнить заявку можно удаленно. В таком случае новая СИМка будет доставлена по почте или же с помощью курьерской службы. За доставку дополнительная плата не требуется.
В online-форме следует указать актуальную личную информацию:
- действующий мобильный и оператор связи;
- ФИО, число и место рождения, паспортные данные;
- адрес регистрации на территории России, почтовый индекс, номер телефона для связи и электронную почту.
После заполнения формы необходимо подтвердить свое согласие с условиями сотрудничества и на обработку личных данных. Обратите внимание, что оставить заявку на перенос номера могут только те абоненты, которые достигли 18-летнего возраста.
Какой тариф можно выбрать?
Сразу же после оформления заявки на перенос номера, клиент получает на руки временную СИМ-карту с ТП «Тарифище». В рамках рассматриваемого тарифного плана действует пакет безлимитного интернета, СМС и минут. Объемы настраиваются самостоятельно в личном кабинете или же в мобильном приложении.
На текущее время в сфере предоставления услуг сотовой связи присутствует множество провайдеров. Высокая конкуренция заставляет их придумывать более интересные условия для потребителей. Компания MTS одна из самых первых на российском рынке и занимает лидирующие позиции. Теперь пользователи других операторов могут перейти на МТС со своим номером, не потеряв свою привычную последовательность цифр. Абонент может совершать любые действия со своей сим картой по своему усмотрению.
Условия и ограничения для перехода
Такая возможность появилась у потребителей с декабря 2013 года. Если вы решили перейти на обслуживание компании МТС, но не хотите менять свой телефонный номер, который знают все ваши родственники и коллеги по работе, то необходимо учитывать ряд условия и ограничений для перевода:
- В первую очередь проверьте наличие задолженностей перед прошлым провайдером. Если они есть, то необходимо срочно их погасить.
- Уточнить персональные данные в оформленном ранее договоре. Если вы меняли фамилию, прописку или иные характеристики, изменения следует внести в базу предыдущего оператора сотовой связи.
- Переход возможен только в регионе или населенном пункте, в котором зарегистрирована сим карта.
- Телефонный номер не должен быть заблокирован любым из видов мобильной блокировки – добровольной, финансовой или судебной.
- После последней подобной процедуры должно пройти минимум 60 суток.
- Перевод доступен только для владельца сим карты, в противном случае требуется переоформить ее на себя.
- Услуга действительна только для федеральных номеров, городские телефоны не обслуживаются.
- За совершение переоформления с потребителя возьмут комиссионный сбор размером 100 рублей во время написания заявления.
Внимание! При отсутствии долгов прошлый провайдер не должен препятствовать переходу с сохранением номера.
Пошаговая инструкция
Если вы соблюдаете все требования и ограничения, то можно смело начать переоформление. Чтобы перейти со своим номером потребуется выбрать доступный способ для выполнения процедуры:
Рассмотрим самый распространенный и простой способ для перевода:
- Посетите центр обслуживания потребителей МТС.
- Напишите заявление согласно установленному стандарту. Бланк вам должен выдать консультант.
- В заявке необходимо указать свои персональные данные и номер сотового телефона, который хотите перенести. Допускается одновременный перевод до 5 разных контактов.
- Выберите тарифный план в соответствии со своими желаниями и требованиями.
- Если есть задолженность, погасите ее вовремя.
- После этого вам выдадут временную и оригинальную SIM карту. Впоследствии за ней будет закреплен указанный номер и выбранный ранее тариф.
- Далее требуется просто ждать, пока провайдер проверяет предоставленную вами информацию и сверяет ее с данными прошлой компании сотовой связи.
- Перед активацией вам поступит уведомление от оператора. Вставьте новую SIM карту, и на ней установится сохраненный номер.
Для физического лица следует предоставить паспортные данные при выполнении процедуры. Корпоративные клиенты должны указать следующие документы:
- паспорт, удостоверяющий вашу личность;
- свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности или копию, заверенную нотариусом.
Если вы являетесь представителем организации необходимо предоставить заверенную доверенность.
Подводные камни
При смене оператора не все происходит так гладко, как кажется. Данная услуга имеет ряд тонкостей и нюансов. Среди которых:
- Денежные средства с баланса потребителя сгорят при осуществлении процедуры перехода. Они не переводятся автоматически, поэтому рекомендуется перед операцией снять их или перевести с лицевого счета.
- Во время ожидания решения от провайдера вы можете столкнуться с некоторыми проблемами с сотовой связью, исходящие звонки и переписка бывает недоступной на период 30 минут, а входящие коммуникации на протяжении 6 часов. То есть, определенный промежуток времени вы не сможете ответить на звонок с любого направления.
- Необходимо постоянно поддерживать положительный баланс на временной карточке, иначе ваш запрос могут аннулировать, и придется заново писать заявление.
- Все услуги и опции с переносимого номера, а также привязка к социальным сетям и другим сервисам автоматически стираются.
Действующие тарифы для перехода
После перехода в МТС становится актуальным вопрос, а какой тарифный план лучше выбрать? Компания предлагает своим потребителям широкий диапазон всевозможных предложений, каждое из которых имеет свои уникальные особенности. При выборе необходимо четко знать свои желания и требования, чтобы получить максимальную эффективность и экономию. На текущее время существует два типа контрактов:
- Без абонентской платы, поминутная тарификация:
| Наименование | Стоимость общения по внутренней сети дома/по стране, руб. | Переговоры со всеми операторами дома/межгород, руб. | СМС переписка в области регистрации/за ее пределами, руб. | Мобильный интернет, стоимость одного мегабайта, руб. |
| Супер МТС | 0/5 | 2,5/14 | 2/3,8 | 9,9 |
| Посекундный | 0,05/5 | 0,05/14 | 2/3,8 | 9,9 |
| Red Energy | 1,6/6 | 1,6/8 | 1,9/3,8 | 9,9 |
| Твоя страна | 2,5/5 | 2,5/5 | 2,5/2,5 | 9,9 |
| Маяк | 1,5/5 | 3/14 | 1,5/3,8 | 9,9 |
- С абонентской платой на пакетной основе:
| Название | Пакет минут, шт. | Набор сообщений, шт. | Сетевой трафик, Гб | Ежемесячный платеж, руб. |
| Smart | 550 | 550 | 5 | 500 |
| Smart Mini | 350 | 350 | 1 | 400 |
| Smart Top | 3000 | 3000 | 20 | 1950 |
| Smart Забугорище | 350 | 350 | 7 | 250 в неделю |
| Хайп | 100 | 200 | 7 | 500 |
| Ultra | 5000 | 5000 | 20 | 2900 |
| Мой Безлимитище | От 300 до 900 | От 300 до 900 | От 7 до 32 | От 510 до 870 |
| Умный дом | 1000 | 1000 | Нет | 300 |
Начиная с декабря 2013 года в России начал действовать закон о свободной смене своего оператора услуг связи на другого оператора с сохранением номера. В международной практике эта услуга носит наименование MNP – это аббревиатура «Mobile Number Portability», что можно перевести на русский язык как «Перенос Мобильного Номера». В нашем обзоре подробно рассмотрим, как перейти в МТС с сохранением номера – какие действия нужно для этого произвести и с какими ограничениями можно столкнуться.
Для того чтобы перейти на МТС с сохранением номера посещать оператора, от которого вы уходите не нужно. Все делается в салоне или офисе выбранного вами нового оператора. Обязательно удостоверьтесь в следующем:
- Номер мобильной связи, предназначенный для перехода, должен быть зарегистрирован именно на ваше имя (или вы должны при себе иметь Доверенность от собственника номера).
- К моменту, когда будет сделан перевод номера задолженности перед прежним оператором не должно быть ни по одному из номеров, оформленных на вас у него.
- С момента последнего переноса этого номера к другому оператору прошло больше 60 суток.
- Вы собираетесь сменить оператора связи, сохранив свой номер в том же регионе обслуживания, где приобретали СИМ карту с номером, так как процедура может происходить только внутри одного региона (субъекта Российской Федерации).
- Номер не заблокирован прежним оператором ни по одной из возможных причин (задолженность, длительная неактивность и т.д.)
- Данные вашего паспорта в момент написания заявления для оператора МТС совпадают с данными паспорта, которые указывались при приобретении СИМ карты прежнему оператору (смена паспорта или ошибка при заполнении данных).
Вот вы и готовы поменять оператора не меняя номер. Так как же теперь все-таки перейти на МТС с сохранением номера? Сам порядок действий при переходе на обслуживание другого оператора с сохранением номера такой:
- Посетить салон или офис компании, услугами которой вы захотели пользоваться, делая перевод своего номера на другого оператора.
- Обратиться к консультанту компании, предъявив свой паспорт (если вы иностранный гражданин или не имеете гражданства, то документ удостоверяющий личность).
- Заполнить заявление на переход со своим номером. Образец заявления можно посмотреть, а так скачать и заполнить по ссылке: http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/zayav_port_b2c_150115.pdf .
- Выбрать тарифный план для дальнейшего использования у нового оператора, если это возможно.
- Получить на руки новую СИМ карту с временным номером, к которой будет привязан ваш старый номер. Использовать «временный номер можно сразу после установки СИМки в устройство.
Внимание! В настоящее время оператор сотовой связи МТС при операции замены предлагает подключаться с тарифом « », а уже после того как переход осуществлен при желании произвести смену тарифного плана. Стартовый баланс на номере составит 200 рублей.
Кстати, временный номер от МТС, который привязан к выданной под замену СИМ карте вы сможете при желании сохранить для собственного использования. Только после окончания процедуры переноса для него нужно будет получить еще одну новую СИМ карту.
Сколько стоит операция по смене оператора?
Стоимость операции MNP – перевода к другому оператору не меняя номер принята по РФ стандартная в размере 100 рублей
за переход 1 номера. Оплата за процедуру взимается в день написания заявления на перевод своего номера к другому оператору. Но МТС предупреждает, что беспокоиться не стоит – плата за перевод номера будет списана прямо с баланса мобильного.
Важно! Баланс на мобильном номере, предназначенном для смены операторов, желательно держать положительным во время всей процедуры, так как во время подключения нового тарифного плана у оператора Мобильные Телесистемы должно произойти авансовое списание за месячное обслуживание тарифного плана.
Сколько времени займет?
В течение нескольких дней происходит проверка указанных данных, проверка отсутствия задолженностей перед предыдущим оператором, затем ваши новые данные поступают в Единую базу данных, в которой хранится информация о перенесенных номерах. В данное время базу создал и ведет по поручению правительства РФ Центральный научно исследовательский институт связи.
Рекомендуется использовать свой переносимый номер вместе с СИМ картой прежнего оператора до окончания процедуры перевода номера к новому оператору. В течение нескольких дней на свой номер вы будете получать информационные СМС, сообщающие вам о состоянии вашего перехода и необходимых действиях.
За одни сутки до окончания операции перехода вы получите СМС уведомление о том, когда нужно установить новую СИМ карту от МТС в мобильное устройство. Ваш номер будет прикреплен к ней в автоматическом режиме.
Законодательство РФ предусматривает срок смены оператора с охранением номера. МТС обычно этого срока не нарушает. Закон гласит о том, что оператор, к которому переносится номер должен начать оказывать услуги связи по перенесенному номеру в течение часа со времени, указанного в заявлении абонента, а в том случае если время переноса самостоятельно в заявлении вы не предложили, то на 8 день
от принятия заявления о переходе к нему абонентов от других операторов.
Как сменить оператора юридическим лицам, сохраняя свои номера? Что касается юридических лиц и корпоративных номеров, то порядок оформления точно такой же, как и при операции с физическими лицами, только срок переноса увеличен и занимает до 29 дней
.
Ограничения по процедуре MNP
Одно из немногих ограничений по процедуре MNP – это невозможность переноса «Городского номера» к новому оператору. Ни закон, ни технические возможности операторов услуг связи этого не предусматривают. Сохраняется и при желании переносится только федеральный номер-дублер «Городского номера».
Мы рассказали вам как сменить оператора, сохранив свой прежний номер мобильного телефона. Теперь вы смело можете попробовать обслуживаться у любого другого оператора мобильной связи, не меняя свой любимый федеральный номер.
Тарифы мобильных операторов постоянно меняются – каждый стремится предложить текущим и потенциальным абонентам наиболее выгодные условия обслуживания. Тем не менее, у некоторых людей периодически возникает желание уйти к другому оператору. Останавливает одно – смена номера чревата многими неприятностями. А так как «мобильное рабство» уже отменили, то проблем стало гораздо меньше. Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон с сохранением номера.
Жалобы на невозможность сменить оператора с сохранением номера были услышаны – не так давно эта услуга была внедрена в связи с требованиями Законодательства России. С тех пор абоненты могут спокойно переходить в МегаФон и к другим операторам с сохранением своего телефонного номера
. Некоторое время услуга работала со сбоями, связь была не очень стабильной. Но сегодня все работает как часы – точно и без сбоев.
Процедура сохранения номера очень важна. Она позволяет:
- Обойтись без трудоемкого оповещения своих собеседников о смене номера;
- Не растерять связь с клиентами и партнерами;
- Получить более выгодную тарификацию путем перехода к другому оператору.
Пока «мобильное рабство» было в силе, смена номера вынуждала абонентов оповещать своих собеседников о смене номера – специально для этого были разработаны соответствующие услуги. Но и этого было недостаточно, так как возникала серьезная путаница. К тому же, эти услуги предусматривают необходимость сохранения активности своего старого номера.
Хуже всего приходилось абонентам, которые занимались собственным делом – в этой ситуации смена телефонного номера может привести к самой настоящей катастрофе. Занятый бизнесом клиент просто не имеет возможности менять свой номер, так как он растеряет всех своих клиентов, как существующих, так и потенциальных. Поэтому возможность перейти в МегаФон с сохранением номера была воспринята с соответствующим энтузиазмом.
Условия перехода
Прежде чем мы расскажем, как перейти на МегаФон с сохранением номера, следует поговорить об условиях перехода. Они не самые суровые, в большинстве случаев на них можно не обращать внимания. Вот эти условия:
- Текущий номер, с которым вы собираетесь перейти в МегаФон, должен быть оформлен на вас. Если это не так, переоформите номер на себя
, посетив салон своего оператора с настоящим владельцем номера; - На вашем телефоне отсутствует задолженность – удостоверьтесь, что у вас положительный баланс;
- Номер не должен находиться в какой-либо блокировке (в том числе и в судебной) – можно проверить в своем «Личном кабинете»;
- Ваш номер обслуживания в текущем регионе – межрегиональные переходы не осуществляются
; - С момента последнего переноса с сохранением номера прошло более 60-ти суток.
Если номер оформлен на вас, вы находитесь в своем регионе, ваш телефон работает и на нем нет задолженности, вы можете смело перейти на МегаФон с сохранением номера.
Отдельно следует предупредить тех, чей номер оформлен на свое имя, но на старые паспортные данные – в этом случае их нужно обновить, посетив офис своего текущего оператора (не МегаФона).
Процесс перехода
Давайте посмотрим, как перейти на МегаФон со своим номером. Для начала необходимо определиться с тарифным планом. Мы рекомендуем воспользоваться одним из тарифов линейки «Все включено» — здесь вы найдете пакеты минут, SMS и трафика за ту или иную абонентскую плату. МегаФон приготовил оптимальные предложения как для малоговорящих абонентов, так и для самых активных. Теперь рассмотрим способы перехода – их два:
- В офисе – для того чтобы перейти на МегаФон с сохранением номера, обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Напишите заявление на перенос номера, определитесь с тарифным планом, заплатите 100 рублей за процедуру переноса. В заявлении необходимо указать, когда вы хотите перейти к оператору – максимально быстро или в определенную дату. После заполнения заявления вы получите временную SIM-карту – в указанную дату она будет привязана к вашему старому номеру, но будет обслуживаться в МегаФоне
; - С бесплатной доставкой – если вы не хотите никуда ходить, вы можете перейти в МегаФон с сохранением номера прямо дома или на рабочем месте. К вам подъедет специалист с SIM-картой и необходимыми документами, поможет подписать заявление. Стоимость перехода оплачивается специалисту в руки. Через некоторое время временная SIM-карта превратится в постоянную, с вашим текущим номером. Для вызова специалиста заполните онлайн-заявку на сайте МегаФона.
Таким образом, перейти на МегаФон с сохранением своего телефонного номера очень легко – нужно лишь немного возни с документами и немного терпения.
Заполнение документов в режиме онлайн с доставкой документов на дом или в офис доступно лишь для абонентов Москвы и Московской области.
Переход в МегаФон произойдет на восьмой день после подписания документов
. За это время будет проведена сверка паспортных данных, специалисты обоих операторов проведут все необходимые процедуры. Обо всех операциях вы будете получать SMS-уведомления. На девятый день старая SIM-карта станет неактивной, а ваш номер будет полностью перенесен к новому оператору. Срок перехода вы можете указать и самостоятельно – он составляет от 8 суток до полугода.
Хотите подключить конвергентный тариф с включенной в пакет мобильной связью, но пользуетесь услугами другого сотового оператора? А может, вас просто не устраивает нынешний оператор? Выход есть: можно просто перейти в МТС с сохранением прежнего номера. Такая услуга называется MNP — Mobile Number Portability и оказывается совершенно бесплатно. Просто заполните заявление онлайн либо подойдите в салон связи МТС с документами и оформите такую опцию.
Пошаговая инструкция
- Сначала необходимо написать соответствующее заявление. Сделать это можно прямо в салоне МТС, либо и заранее заполнить его, а затем отнести в салон связи. Также вы можете написать заявление онлайн здесь: https://mts.ru/personal/pereyti-v-mts/
- В офисе МТС вам выдадут временную SIM-карту МТС. Если вы оформляли заявление онлайн, то симку вам доставит курьер. Если вы подключили тариф домашнего интернета и ТВ «Весь МТС» с бесплатной мобильной связью — SIM-карта МТС у вас уже имеется. На этот временный номер будут поступать SMS-оповещения по процессу переноса номера в МТС, также они будут приходить на ваш текущий номер.
- Процесс переноса номера занимает 8 дней. В течение этого времени МТС связывается с вашим текущим оператором, чтобы проверить отсутствие задолженности и указанные в заявлении данные. В этот период вы можете передумать и отказаться от перехода в МТС, но не позднее, чем за 2 дня до даты фактической смены оператора.
- Если все в порядке, то через 8 дней ваш номер будет переведен в МТС. На временную SIM-карту заранее поступит SMS с точной датой и временем, когда ваш номер станет привязан к этой симке, и она перестанет быть временной. В указанное время не забудьте заменить SIM-карту вашего прежнего оператора на выданную в МТС. В течение двух часов после этого не рекомендуется пополнять баланс, так как средства могут уйти старому оператору.
Также вы можете сами выбрать более позднюю дату перехода, но не позднее, чем 6 месяцев с момента написания заявления.
Основные условия
Важные моменты, при несоблюдении которых вам могут отказать в переходе на МТС.
- Услугой могут воспользоваться только абоненты с федеральным (обычным мобильным 11ти значным формата «+7 (9**) ***-**-**«) номером телефона. Городские номера перенесены быть не могут.
- Вы должны являться владельцем своего номера телефона. Это означает, что договор с вашим текущим оператором связи должен быть заключен на вас. Кроме того, должны совпадать данные паспорта (с этим могут возникнуть сложности, если вы, например, заключали договор на мобильную связь до замены паспорта или смены фамилии).
- Перенос возможен только внутри одного региона. Не получится сохранить старый номер, если вы подключали его в другом субъекте РФ.
- У вас не должно быть долгов перед текущим оператором, на номер не должна быть наложена блокировка через суд.
- Если вы уже переносили номер, с того момента должно пройти более 3х месяцев.