Как отключить «Контентный сервис Мегафон» — услуга «Стоп-контент. Мегафон: доступ к контенту – что это Что такое контентные услуги

Обращает внимание, что с 1 мая 2014 года вступил в силу Федеральный закон от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». В соответствии с этим законом оплата контентных услуг, оказываемых операторами мобильной связи, по желанию абонента может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента.

Таким образом, оплата контентных услуг с отдельного счета позволит избежать несанкционированного списания средств, предназначенных для телефонных разговоров.

При этом сумма платежей с отдельного лицевого счета не может превышать общий объем денежных средств, находящихся на данном счете.

С целью разъяснения новых норм законодательства о связи, вступивших в силу с 1 мая 2014 года, Роскомнадзор планирует реализовать комплекс мероприятий профилактического и разъяснительного характера, в том числе с использованием СМИ во всех федеральных округах.

Официальные разъяснения в связи с вступлением в силу Федерального закона от 23.07. 2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»:

Сообщаем, что с 1 мая 2014 г. вступил в силу Федеральный закон от 23 июля 2013 г. № 229-ФЗ « О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», в соответствии с которым внесены следующие изменения:

1) статья 2 дополнена подпунктом 34.1 следующего содержания:

«34.1) контентные услуги - вид услуг связи, которые технологически неразрывно связаны с услугами подвижной радиотелефонной связи и направлены на повышение их потребительской ценности (в том числе услуги по предоставлению абонентам возможности получать на пользовательское (оконечное) оборудование в сетях связи справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию, участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях) и стоимость оказания которых оплачивается абонентом оператору связи, с которым у абонента заключен договор об оказании услуг связи;»;

2) статья 44 дополнена пунктом 5 следующего содержания:

«5. В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных услуг, за исключением услуг связи, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта.

Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.

До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.

Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.»;

3) статья 54 дополнена пунктом 5 следующего содержания:

«5. Не подлежат оплате иные услуги связи, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности, в том числе контентные услуги, оказанные с нарушением требований, установленных настоящим Федеральным законом.»;

4) статья 68 дополнена пунктом 8 следующего содержания:

«8. Операторы связи несут ответственность перед абонентами за нарушение требований, установленных пунктом 5 статьи 44 настоящего Федерального закона, при подключении и предоставлении иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг».

Тема мобильных подписок, которые воруют деньги со счёта ничего не подозревающих людей, актуальна как никогда. Сотни тысяч абонентов по всей России страдают от платных развлекательных услуг. Что самое интересное, есть инструмент, который раз и навсегда решает проблему подписок, развлекательных SMS и прочих платных услуг - отдельный контентный счёт. Однако о её существовании знают порядка 4% от всех пользователей мобильной связи в России. Команда интернет-проекта «Будь мобильным» решила рассказать об услуге и деталях её подключения самым подробным образом.

МегаФон

id="sub1">

Для подключения контентного счёта абонентам «МегаФона» необходимо написать письменное заявление в любом офисе продаж и обслуживания. Подать заявку через интернет или с помощью отдельной команды нельзя.

После подключения контентного счета, отправляя сообщение на короткий номер или набирая какой-нибудь USSD-запрос по развлекательной услуге, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списания с контентного счета, после отправки подтверждения происходит проверка наличия необходимой суммы на контентном счете, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в получении услуги, соответственно никаких списаний происходить не будет.

Посмотреть подробности работы контентного счёта у оператора «МегаФон» можно на сайте компании.

МОТИВ

id="sub2">

Чтобы подключить дополнительный лицевой счёт, абонентам МОТИВ достаточно просто прийти в любой офис компании с паспортом и написать заявление. Счёт будет открыт в тот же день. Плата за открытие и дальнейшее использование второго лицевого счёта не предусмотрена.

Полная информация о контентном счёте для абонентов оператора МОТИВ содержится на этой странице.

МТС

id="sub3">

Открыть контентный счёт в МТС можно только в салонах связи, при наличии паспорта. По факту успешной обработки заявления, абонент получит SMS-сообщение об активации отдельного счета со следующим текстом: «Отдельный лицевой счет для номера +79ХХХХХХХХХ успешно создан, виртуальный номер телефона +71ХХХХХХХХХ. Используйте его для пополнения средств и запроса баланса». Срок обработки заявления - 10 дней с момента подачи заявления.

Также проверить наличие подписок можно с помощью услуги «Мой контент» или через личный кабинет с помощью сервиса «Контроль расходов» .

Более полную информацию о работе контентного счёта для абонентов МТС можно на этой странице.

Tele2

id="sub4">

Оформить заявление на открытие контентного лицевого счёта можно в любом центре обслуживания абонентов Tele2. Для этой операции владельцу SIM-карты необходимо иметь при себе паспорт. Дополнительный счёт открывается в течение 10 дней, о чём абонент уведомляется посредством SMS.

По истечении этого срока расходы абонента на базовые услуги связи (звонки, SMS, интернет) будут списываться с основного лицевого счета, а расходы на контент - с контентного лицевого счета.

Кроме похода в салон, подключить услугу абонент может и самостоятельно, с помощью USSD команды *160# . Отметим, что все операции по открытию, закрытию, управлению контентным лицевым счётом бесплатны.

Описание возможностей контентного лицевого счета опубликовано на всех региональных сайтах Tele2 в разделе «Действия с номером и счетом» .

При запросе на новую контент-услугу пользователь Tele2 получает SMS с наименованием опции, её стоимостью, названием контент-провайдера, который её предоставляет. Для подключения сервиса абоненту необходимо отправить подтверждение в ответ. Таким образом, абоненты Tele2 защищены от случайного согласия с подключением нежелательной подписки во время интернет-серфинга. Отдельно стоит отметить, что при нулевом балансе денежные средства со счета не списываются, абонент не «уйдет в минус» и не сможет воспользоваться платным сервисом до тех пор, пока на контентном лицевом счете не появится сумма, достаточная для списания стоимости услуги.

В случае, если на смартфон все-таки приходят регулярные SMS от некоего развлекательного сервиса, на который абонент не подписывался, всегда можно отписаться от него с помощью USSD команды *189*6#. В ответ абоненту придет SMS с активными подписками и командами по их отключению.

Yota

id="sub5">

По данным представителей виртуального оператора Yota, у компании нет услуги «Контентный лицевой счёт», поскольку её клиенты не могут подключить мобильные подписки даже случайно. Платные контентные услуги заблокированы по умолчанию для всех абонентов. Благодаря этому, пользователи Yota могут не опасаться за то, что они станут жертвами мошенников и с их основного счёта будут списаны деньги за какие-либо мобильные подписки.

Контент в широком смысле слова является каким-либо информационным материалом. Многие операторы предоставляют этот самый контент, и при этом не бесплатно. Многих абонентов Мегафона интересует вопрос: доступ к контенту – что это такое и для чего нужен?

Все работает по тому принципу, что, если абонент Мегафона доступ к контенту получил, он должен заплатить определенную сумму. Разумеется, это может быть удобным сервисом для своевременного получения каких-либо новостей России и мира или материалов развлекательного характера. Но что, если пользователь вовсе не подключал такую услугу или подключил несознательно, вследствие чего попросту теряет определенную сумму денег? В данном случае от платного контента нет никакого толку вовсе, и лучше бы его пользование не подключалось.

Не только оператор предоставляет подобные услуги по всей России, но и другие пользователи, которые могут подключить вас к платной рассылке с помощью короткого номера. Такому риску больше всего подлежат подростки из-за любопытства и пожилые люди из-за неопытности использования подобных устройств. Некоторые мошенники в России также снимают средства со счета с помощью коротких номеров, что приводит к отсутствию нескольких сотен рублей на счету. Возникает логичный вопрос о том, как отключить доступ к контенту, Мегафон же дает простой ответ – воспользоваться специализированной услугой оператора, которая действует по всей России.

Услуга «Стоп-контент»

Данная услуга считается специализированным способом оператора Мегафон заблокировать связь с платными номерами. Это относится ко всем видам связи, в том числе:

• смс-сообщения;
• USSD-коды;
• обычные исходящие голосовые вызовы.

В итоге данная услуга является защитным барьером пользователя Мегафона от всевозможных мошенников по России. Любой тариф из представленных оператором позволяет использовать услугу в домашнем регионе бесплатно.

Теперь мы разобрались, с чем имеет дело абонент Мегафона, что такое доступ к контенту и как его заблокировать во избежание потери денег со счета абонента-жителя России.

Подключение и отключение услуги

Чтобы подключить услугу «Стоп-контент», достаточно использовать один из USSD-кодов:

• *526# и вызов;
• *105*801# и вызов.

После успешного проведения процедуры активации на ваш смартфон должно прийти смс-сообщение, в котором будет говориться о том, что услуга была успешно подключена, а доступ к платному контенту – запрещен. Это самый простой способ, как отключить контент на Мегафоне с помощью функции, которая, к тому же, не требует никакой абонентской платы от пользователя. Особенность услуги заключается в том, что официальные услуги Мегафона остаются доступными для использования, а также остается возможной оплата парковок по всей России с помощью различных специализированных кодов и смс-сообщений на короткие номера.

Отключение услуги такое же простое, как и ее подключение: достаточно вновь набрать *526# или же сразу указать 0 в коде, который будет выглядеть как *526*0#.

Итоги

Пользователям Мегафона контент от сомнительных платных номеров может быть заблокирован с помощью удобной услуги, которая не блокирует официальные материалы оператора. Это удобно и для пользователей России, которые с подключением услуги становятся максимально защищенными от действий мошенников, а также и для самого Мегафона, который оставляет не заблокированными свои собственные предложения. В итоге абонентам Мегафона доступ к контенту желательно все же ограничивать, так как эта функция остается бесплатной и исключительно положительно влияет на использование мобильной связи, а также ее безопасность в целом.

Люди, что пользуются услугами связи от компании МегаФон, нередко раздражаются из-за навязчивых подписок, разных запросов, за которые нужно платить деньги или случайных звонков на . Кроме того, на сегодняшний день есть много мошенников, которые под видом коротких номеров заставляют абонентов совершать звонки или отправлять сообщения. В связи с чем, с баланса пропадают средства. Обезопасить счет можно через использование специальной услуги от МегаФон под названием «Стоп-контент».

Подробное описание

Использование данной опции позволяет клиентам заблокировать возможность совершения звонков, отправки сообщений или запросов на платные короткие номера. Данная функция позволяет сохранить средства на мобильном счете и обезопасить себя и родных от лишних трат. Использовать сервис могут абоненты компании МегаФон независимо от используемого тарифного плана. Важно только, что сервис распространяется на использование в . За ее пределами услуга не будет работать.

Доступ к коротким номерам, что предоставляются оператором, не блокируются. Таким образом, клиенты смогут продолжать звонить и отправлять сообщения и запросы на сервисные номера.

Опция предоставляется на бесплатной основе что, несомненно, можно отнести к преимуществам. Не взимаются средства за активацию, а также нет абонентской платы.

Стоит отметить некоторые особенности, присущи услуге:

• Опция не работает за пределами домашней сети и в роуминге, как национальном, так и международном.
• Абоненты, которые нуждаются в платном контенте, могут узнать его стоимость при помощи специального прайса. Найти его можно на сайте МегаФона.

Как подключить услугу Стоп-контент

Для сохранения средств на счету и с целью безопасности следует установить услугу «Стоп-контент». Для этого разработчики предусмотрели несколько методов активации опции:

1. Во-первых, одним из простых методов является использование личного кабинета на сайте компании. Для этого следует зайти на сайт компании и пройти в кабинет. Затем зарегистрироваться в нем и получить пароль для авторизации. После входа можно будет осуществить подключение опции, путем нажатия на нужную кнопку в описании к услуге.
2. В случае невозможности активировать сервис через интернет, нужно отправить ussd-запрос. Для этого на устройстве следует ввести *105*801# и сделать звонок. После этого следует ожидать сообщение с информацией об успешной активации сервиса.
3. Также клиентам предоставляется возможность воспользоваться еще одной комбинацией для подключения сервиса. Нужно на телефоне набрать *526# .
4. Еще можно подключить услугу, используя отправку текстового сообщения по телефону 0500914. В тело письма ничего не потребуется писать.
5. Если вышеуказанные методы не подходят, тогда подключить сервис смогут работники компании МегаФон. Воспользоваться их помощью можно двумя способами. Во-первых, позвонить в службу поддержки по короткому номеру 0500. После соединения с оператором попросить активировать сервис. Возможно, потребуется назвать данные паспорта. Во-вторых, можно пройти в любой фирменный салон, в котором специалисты смогут активировать услугу. Для этого нужны документы, подтверждающие личность владельца сим-карты.

Во всех вышеперечисленных методах, после активации должно прийти текстовое сообщение с данными об успешном включении услуги. Такое сообщение считается подтверждением. Опция может быть включена не сразу, а на протяжении суток.

Чтобы всегда видеть состояние счета на экране телефона, подключайте услугу .

Как отключить контентный сервис МегаФон

Если клиенту потребуется использование коротких номеров, тогда следует деактивировать опцию. Для этого необходимо использовать любой из представленных методов:

1. Самым легким является использование Сервис-Гида, другими слова это персональный кабинет. Процесс отключения аналогичен процедуре включения опции.
2. Также отключить услугу можно используя только мобильный телефон. Для этого потребуется на устройстве ввести набор *526*0# и осуществить звонок. После этого запрос будет отправлен, а опция деактивирована.
   Можно позвонить операторам колл-центра, которые в удаленном режиме смогут отключить действие услуги. Для данного метода потребуется назвать оператору кодовое слово или серию и номер паспорта.
3. Снять ограничение на использование платных контентов могут и работники фирменных магазинов МегаФон. Для этого следует обратиться в любой магазин МегаФон и попросить отключить услугу.
4. Последним методом деактивации является отправка текстового сообщения по номеру 0500914. В тело письма необходимо вставить цифру 2.

Если любое из действий выполнено верно, опция будет выключена, а абонент получит сообщение с информацией об отключении сервиса «Стоп-контент». Абонентам, которые используют смартфоны, рекомендуется скачать мобильное приложение. Благодаря нему можно управлять балансом, сим-картой, тарифами и опциями используя только мобильный телефон. Приложение является аналогом личного кабинета, но находится всегда под рукой.