История компании eBay. Что такое ebay В этом же году Омидьяр установил основные принципы открытости и добропорядочности, которым компания неизменно следует до настоящего времени

История развития

Известная история о том, как eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами , была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что было позже подтверждено самой компанией.

Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13.83 USD . Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».

Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.

Бизнес-модель

Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. За использование платформы продавцы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно. Т. к. прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, совершённых с помощью этой платформы, на ней действуют достаточное либеральные условия. К продаже разрешены любые товары и услуги, не нарушающие законодательства той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в чёрный список eBay .

При продаже продавец имеет возможность выбора одной из трёх моделей:

• Продажа с аукциона англ. Online Auction

Это способ продажи, принёсший eBay успех. Продавец указывает стартовую цену лота, время начала торгов и их длительность. Все интересующиеся могут в любой момент поставить определённую ставку на этот лот, однако ставка может быть перебита другими потенциальными покупателями. Актуальные ставки доступны для просмотра в любой момент. Участник аукциона, чья ставка была самой крупной на момент его окончания, получает право на покупку товара. Окончательная цена покупки равна не максимальной ставке, а превышает вторую по величине ставку на одну валютную единицу (например, USD или евро). Таким образом, eBay реализует аукцион второй цены (частный случай аукциона Викри).

• Продажа по твёрдой цене англ. Fixed Price

Продавец предлагает свой товар по заранее указанной цене (Buy It Now ) до определённого момента (конца торгов). Право на покупку получает первый участник торгов, согласившися заплатить указанную цену. Допустимо комбинирование продажи по твёрдой цене с продажей с аукциона.

• Рекламное объявление англ. Ad Format

Продавец создаёт бессрочное объявление, которое будет демонстрироваться в разделе веб-сайта eBay, в котором размещаются только лоты данного продавца. В подобных разделах, называющихся eBay Shop , продавец может создавать объявления без указания срока окончания их действия. Дополнительно в этом разделе перечисляются товары данного продавца, продаваемые в настоящий момент с аукциона или по фиксированной цене.

Дополнительно eBay предлагает услуги, позволяющие облегчить заключение и выполнение договора. К ним относятся, в частности, VoIP -система Skype и система онлайн-платежей PayPal .

Текущая бизнес-стратегия компании - увеличение прибыли за счёт увеличения числа международных продаж. eBay в настоящий момент работает более чем в 20 странах, включая Китай и Индию . Единственная страна, где eBay пока не удалось добиться успеха - это Япония , где на рынке онлайн-аукционов практически монопольно доминирует компания Yahoo .

Посредники

Несмотря на то, что у аукциона eBay существует несколько локальных филиалов (в Великобритании, Германии, Голландии, других странах), в России у него собственного филиала нет, хотя недавно открылась русская версия сайта. Многие продавцы на аукционе также не отправляют свои товары в Россию и страны СНГ, опасаясь мошенничества. По этой причине получили развитие сервисы посредников, предлагающих услуги по покупке и доставке в Россию и страны СНГ товаров с аукциона eBay.

Отличия интернет-аукционов от традиционных

Интернет-аукцион, он же «онлайновый аукцион» организуется посредством интернета . В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся не на основе личного участия в них покупателей, а дистанционно. В них можно участвовать, находясь в любой точке земного шара и делая ставки через интернет-сайт аукциона или специальную компьютерную программу. Момент окончания интернет-аукциона, в отличие от традиционных аукционов, заранее назначается самим продавцом при постановке товара на торги. В обычных же аукционах борьба идёт до тех пор, пока повышаются аукционные ставки. По окончании интернет-аукциона покупатель должен перевести деньги продавцу по безналичному расчёту (реже - наличными, например - при получении товара лично), а продавец обязан выслать товар покупателю по почте практически в любую страну мира. Границы возможной пересылки товара указываются самим продавцом заранее. Интернет-аукционы являются составной частью электронной коммерции .

Нестандартные ситуации на аукционе

К их числу следует отнести:

• Внесение изменений в описание лота после его выставления на торги.
• Изменение начальной цены лота, стоимости пересылки и формы оплаты.
• Досрочное снятие лота с торгов.
• Вычеркивание нежелательного покупателя.
• Отказ от участия в торгах после сделанной ставки.
• Отказ покупателя от оплаты товара.
• Неполучение товара после его оплаты.
• Отказ возврата средств за полученный товар, несоответствующий описанию.

• Последние изменения на аукционе eBay

С февраля 2008 года:

1. Продавец не имеет права оставлять отрицательные либо нейтральный отзывы: или положительные, или никаких.
2. На немецком сайте аукциона - ebay.de в случае начальной цены 1 евро и непродажи товара продавец ничего аукциону не платит.

Приобретения

• В мае eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal .
• В 1999 eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.
• В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов аукцион Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany .
• В июне eBay покупает Half.com , позже интегрированный в eBay Marketplace.
• В августе eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar - крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
• В июле eBay приобретает платежную систему PayPal , за $1.5 миллиарда.
• 11 июля eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции , заплатив примерно $150 миллионов.
• 22 июня eBay приобретает Baazee.com , ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.
• 13 августа eBay приобретает 25 % в craigslist.org , приобретя существующего акционера.
• В сентябре eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона, заплатив примерно 125,000 корейских вон (около US$109) за акцию.
• В ноябре eBay поглощает Marktplaats.nl за €225 миллиона. Это была немецкая фирма, владевшая 80 % рынка аукционов в Нидерландах и получавшая доход в основном от продажи рекламы .
• 16 декабря eBay приобретает rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.
• В мае eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании .
• В июне eBay поглощает Shopping.com , сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.
• В августе eBay покупает компанию Skype за $2.6 миллиарда деньгами и акциями.

Некоторые особо ценные предметы, проданные на аукционе eBay

1. 340-летняя рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая великий пожар Лондона в 1666 году (£5 млн)
2. Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
3. Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн) (в мире существует только один жёлтый McLaren F1)
4. Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner ) 1909 года ($1,65 млн)
5. Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки , США ($1,2 млн)
6. Бита известного бейсболиста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)
7. Партия в гольф с легендарным гольфистом Тайгером Вудсом ($425 000)

Крупнейшие предметы

Одним из крупнейших предметов, проданных на аукционе eBay, является субмарина времён второй мировой войны , проданная небольшим городом в Новой Англии , когда городские власти решили, что больше не нуждаются в подобной реликвии.

Крупнейший неудавшийся аукцион

Одним из крупнейших предметов, когда-либо выставленных на аукцион, был списанный авианосец . Лот был создан анонимным продавцом из Бразилии на eBay Motors .

Необычные предметы

• В июне , жительница штата Юта (США), Кэролайн Смит (Karolyne Smith), продала право навсегда вытатуировать чью-либо рекламу на своём лбу за $10,000. Этим предложением воспользовалось популярное виртуальное казино Golden Palace.
• В мае , Volkswagen Golf , ранее принадлежавший кардиналу Йозефу Ратцингеру (за месяц до этого избранного папой римским Бенедиктом XVI) был продан за €188,938.88. Покупателем стало казино GoldenPalace.com
• В 2004, мужчина из Сиэтла продал собственную фотографию, на которой он был одет в свадебное платье своей бывшей жены. К своему немалому удивлению, он получил за этот снимок значительно больше, чем рассчитывал. Сначала он хотел просто продать платье, чтобы выручить за него немного денег на покупку билетов Seattle Mariners , однако ставки превысили несколько тысяч долларов, а сам продавец получил немало предложений руки и сердца от покупателей.
• В сентябре 2004, владелец MagicGoat.com продал содержимое своей мусорной корзины учителю искусств средней школы, ученики которой написали эссе об этом мусоре.
• 50,000-летний мамонт . Гигант был выставлен на продажу в 2004 году своим немецким владельцем из-за недостатка места для его хранения, и был продан за £61,000. Эксперты подтверждают, что это один из наиболее сохранившихся скелетов мамонта в мире, содержащий 90 % оригинальных костей.
• Хозяин Cockeyed.com продал рекламное место на своём сайте, равное одному пикселю, на 21 день за $100 .
• Вода, которая, как утверждалось, осталась в чашке Элвиса Пресли , которую он взял с собой на концерт в Северной Каролине в , была продана за $455.
• Картина американского художника Билла Стоунхема «The Hands Resist Him », выставленная на продажу с мистической предысторией, рассказывающей о необычных явлениях, связанных с ней.
• Калифорнийский город Бриджвилль трижды выставлялся на аукцион. В 2002 году он был продан за $1,77 миллиона, но после осмотра «приобретаемого товара» покупатель отказался от сделки. В 2006 году другой владелец выставил его на аукцион за $1,75 миллиона. В очередной владелец в течение нескольких месяцев пытался продать его за $1,3 миллиона.

Случаи обмана

Несмотря на сравнительно низкий процент случаев, обман и мошенничество всё же встречаются на аукционе eBay.

Важнейшим механизм предотвращения мошенничества является система рейтинга пользователей eBay. После каждой сделки и продавец, и покупатель могут оставлять отзыв о партнёре влияющий на его рейтинг (англ. reference ). Существуют три варианта рейтинга: «позитивный», «негативный», или «нейтральный». Отзыв представляет собой краткий комментарий по проведенной сделке. С 2008 года продавцам запрещается выставлять покупателям отрицательный отзыв.

В случае мошенничества, покупатель или продавец могут подать жалобу в eBay, а также использовать юридические методы воздействия на партнёра. Однако в большинстве случаев при малой стоимости покупки используется только система рейтинга eBay.

См. также

Примечания

Список литературы

• Байков В.Д., Байков Д.В. Как научиться работать на Интернет-аукционе eBay. - ДМК-Пресс, 2007. - С. 192. - ISBN 5-94074-354-4

Серебряков Д. RUeBay. - ruebay.ru, 2007. - С. 55.

• Сафонова Елена Анатольевна Секреты международного аукциона eВау для русских. Домашний бизнес. - М.: «Вильямс» , 2007. - С. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7

Ссылки

• eBay США (англ.)
• eBay Австралия (англ.)
• eBay Великобритания (англ.)
• eBay Германия (нем.)
• eBay Канада (англ.)
• eBay Россия (рус.)
• eBay Украина (рус.)

Activision Blizzard · Adobe Systems Incorporated · Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc. · Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Apple Inc. · Applied Materials, Inc. · Autodesk, Inc. · Automatic Data Processing, Inc. · Baidu.com, Inc. · Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation · C.H. Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. · Citrix Systems, Inc. · Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·

eBay появилась на свет в калифорнийской Кремниевой долине в качестве импровизированного онлайн-аукциона на сайте длинноволосого программиста Пьера Омидьяра, американца французского происхождения с иранскими корнями. Первым проданным лотом стала сломанная лазерная указка Омидьяра, которая ушла за 14 долларов 83 цента. Когда Пьер уточнил у нового владельца, понимает ли тот, что указка сломана, тот ответил: «Я коллекционирую сломанные лазерные указки».

Как всё начиналось

Омидьяр составил список друзей с указанием того, что каждый из них хочет продать. Так родился AuctionWeb — онлайн-сообщество пользователей, убежденных в своей уникальности. Эти люди резко отличались от тех, кто ходил за покупками в торговые центры. Омидьяр верил, что «в глубине души все люди добропорядочны», и сначала не брал денег за использование сайта. Но бизнес рос, и для покрытия расходов на интернет Пьер ввел комиссию за успешную сделку. Сотрудников Омидьяр нашел среди пользователей.

На первых порах единственным источником финансирования была скромная комиссия за проведенные сделки. Их количество быстро росло, и компания перестала справляться с объемами: во временном офисе без секретаря и тем более без бухгалтера царил хаос — тут и там громоздились стопки неоплаченных чеков. Памела Омидьяр вспоминает: «Даже когда объем проводимых сделок превысил 300 тысяч долларов в месяц, банки все равно отказывались выдать кредит ». Такая атмосфера в стиле хиппи не вязалась с предшествующим опытом Пьера Омидьяра в Кремниевой долине, где он успел создать компанию по разработке программного обеспечения, продать ее Microsoft и стать миллионером.

Первые миллионы eBay

В 1997 году Омидьяр получил 5 миллионов долларов инвестиций от венчурного фонда Benchmark Capital. В том же году менеджер eBay по связям с общественностью выдумал историю, будто компания была создана, чтобы невеста Пьера, Памела, могла продать свою коллекцию коробочек из-под конфет Pez. В1998 году в eBay пришла Мэг Уитмен, выпускница Гарвардской школы бизнеса с дипломом МВА, ранее работавшая в Procter & Gamble, Hasbro и Disney. Ее пригласил игенерального директора и президента компании, для того чтобы вывести eBay на фондовый рынок. После того как началась торговля акциями компании на NASDAQ, Омидьяр и Сколл стал и миллиардерами, а 75 Других сотрудников — миллионерами. Уитмен подняла eBay с уровня блошиного рынка до одного из крупнейших мировых брендов. Находясь на посту президента компании долгие годы, она управляла ею практически идеально. Приобретенный в 1999 году аукционный дом Butterfield & Butterfield не принес ожидаемой прибыли и был перепродан британской Bonhams с небольшими убытками. В том же году в eBay произошел компьютерный сбой: система не работала в течение 22 часов. Это обошлось компании в 4 миллиона долларов упущенной прибыли, а ее рыночная стоимость упала на 5 миллиардов. Уитмен блестяще вывела компанию из кризиса — это отметил и многие, и критикам с Уолл-стрит пришлось замолчать.

Ежедневно на eBay продают и покупают миллионы коллекционных предметов, бытовой техники, компьютеров, мебели и прочего. Для 1.3 миллиона торговцев по всему миру eBay—первый источник заработка. В 2004 году торги за человеческую почку и студентку-девственницу из Флориды дошли до миллионов долларов, прежде чем лоты были сняты. Торги за государство Ирак, удобно расположенное на пути из Узбекистана в Сирию, со всеми его историческими памятниками, президентскими дворцами и «нефтью, нефтью, нефтью» начались с 99 центов и дошли до 99 миллионов долларов, после чего eBay удалила лот. В 2004 году на продажу был выставлен леденец от кашля изо рта Арнольда Шварценеггера, и снова eBay сняла лот «по причине того, что владелец леденца жив».

«С этим справится и обезьяна»

Любимая поговорка среди сотрудников eBay— «С этим справится и обезьяна» — отлично иллюстрирует мастерство и целеустремленность, с которыми компания работает для своих пользователей. Именно эти качества, по мнению одного из аналитиков, сделали eBay «лучшей бизнес-моделью в интернет-среде» с огромным потенциалом развития.

Ebay в России

Начиная с 23 февраля 2010 года по адресу www.eim.ru.ebay.eu начал работу «Международный торговый центр eBay» на русском языке . 20 июня 2012 года стало известно об открытии представительства в России. Должность руководителя российского представительства занял Владимир Долгов, который с 2005 года являлся руководителем российского Google, а с 2000 - 2005 гг. занимал разные руководящие посты в интернет - магазине Ozon.ru.

8 октября 2012 года он заявил, что Ebay в России будет использовать только Paypal, и другими платежными системами пользоваться не будут, так как Paypal на 100 % удолетворяют потребности аукциона. Но из-за недоступности вывода средств через российские банки, торговать россияне не могут. Еще одним сдерживающим фактором для eBay в России Долгов назвал логистику. При этом он отметил, что компания ведет переговоры с «Почтой России» и курьерскими службами с целью выбора логистического партнера.

Приобретения

• В мае 1999 eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal.
• В 1999 eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.
• В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов аукцион Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany.
• В июне 2000 eBay покупает Half.com, позже интегрированный в eBay Marketplace.
• В августе 2001 eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar — крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
• В июле 2002 eBay приобретает платёжную систему PayPal, за $1,5 миллиарда.
• 11 июля 2003 eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции, заплатив примерно $150 миллионов.
• 22 июня 2004 eBay приобретает Baazee.com, ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.
• 13 августа 2004 eBay приобретает 25 % в craigslist.org, приобретя существующего акционера.
• В сентябре 2004 eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона долларов, заплатив примерно 125 000 корейских вон (около US$109) за акцию.
• В ноябре 2004 eBay поглощает Marktplaats.nl за 225 миллионов евро. Это была немецкая фирма, владевшая 80 % рынка аукционов в Нидерландах и получавшая доход в основном от продажи рекламы.
• 16 декабря 2004 eBay приобретает rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.
• В мае 2005 eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании.
• В июне 2005 eBay поглощает Shopping.com, сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.
• В августе 2005 eBay покупает 30 % акций компании Skype за $2,6 миллиарда.

Любая достаточно развитая технология неотличима от магии.
3-ий закон Кларка.

К омпания eBay - одна из известнейших IT-компаний. eBay представляет собой (традиционный он сейчас, конечно же, а когда eBay начинался, то он был как раз нетрадиционным). Который, прежде чем достичь массового успеха, прошёл многочисленные трудности.

С егодня едва ли можно встретить человека, который никогда не слышал об интернет-аукционе eBay - месте, где можно купить всё, что угодно: от поношенных маек до эксклюзивных винтажных украшений.

С ама берёт начало в конце 1995 года. Именно тогда свет увидел первую версию аукциона в режиме онлайн. Владелец консалтинговой компании Пьер Омидьяр создал уникальное для того времени интернет-пространство.

П о одной из версий, программист Омидьяр решил угодить своей жене, у которой было весьма необычное хобби - коллекционирование дозаторов PEZ (в других источниках это были упаковки из-под леденцов, да впрочем, это уже не суть важно). Именно это желание натолкнуло Омидьяра на мысль о создании площадки, где его жена могла бы обмениваться находками с другими коллекционерами. Но в самой компании eBay от этой легенды открещиваются, а в 2002 году и вовсе вышла книга Адама Коэна «The Perfect Store», в которой легенда была развеяна, как дым: оказывается, красивую историю про увлечение жены программиста выдумал один из PR-менеджеров аукциона ещё в 1997 году.

Н о доля правды в легенде всё же есть: первоначальная версия eBay (с названием AuctionWeb, а не eBay) была задумана как хобби, которое со временем переросло в серьёзный бизнес. Первая сделка через аукцион компании состоялась в первые же дни работы. Одни утверждают, что сперва Омидьяр выставил на продажу старую сломанную лазерную указку, а другой источник утверждает, что это был лазерный принтер, тоже сломанный.

В ыручка от сделки составила 13 долларов и 83 цента.

П остепенно онлайн-аукцион eBay приобрёл популярность, а с ней и новых посетителей, желающих избавиться от ненужных вещей. Спустя два года после первой продажи, Пьер уже по-другому смотрел на своё увлечение. Он решил превратить любительский интернет-аукцион в полноценный бизнес.

И нтересен тот факт, что сам Омидьяр потратил eBay всего 30 долларов. А количество лотов под конец первого года уже превышало 1000 в месяц.

Н азвание AuctionWeb исчезает в 1997 году, на смену ему приходит известное и привычное сегодня - eBay. Таким образом, Омидьяр смог привязать к принадлежащей ему консалтинговой компании Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, как оказалось, уже был занят. Он принадлежал золотодобывающей компании Echo Bay Mines. Это вынудило Пьера сократить название сайта интернет-аукциона до eBay.com.

У спех аукциону был обеспечен - eBay.com на тот момент был единственной площадкой, которая не брала комиссии за совершённую сделку. Аналогичные проекты, как правило, брали со своих посетителей до 35% от успешно завершённой сделки.

И менно рост количества сделок заставил Омидьяра изменить свой взгляд на eBay. До этого молодой основатель и не думал всерьёз заниматься развитием онлайн-аукциона. Пьер понял, что смог придумать и реализовать нечто актуальное. Приняв решение вложить все силы в развитие проекта, программист придумывает принципы, которые были взяты за основу существования eBay:

Э ти три принципа и по сей день являются основными в работе eBay.

В сего за пару лет своей истории eBay достиг видимых успехов и смог занять лидирующие позиции среди прочих онлайн-площадок США. Но вместе с превращением увлечения в серьёзный бизнес Пьер столкнулся с серьёзными проблемами: на ведение проекта требовались большие расходы. В связи с этим Омидьяр решает покрыть часть затрат, введя на eBay комиссию за каждую успешную сделку.

С тех пор на eBay взимается 6% от стоимости лота.

Т огда же Омидьяр понял ещё одну вещь: для дальнейшего роста и процветания его компании нужен хороший менеджер, который разбирается в логике бизнес-процессов. Во время поисков такого человека Омидьяр обращался даже к основателю Apple - , который в те дни был свободен и открыт для сотрудничества. Однако, Джобс не смог принять заинтересовавшее его предложение, так как вернулся в собственную корпорацию Apple.

В конце концов Пьер Омидьяр находит подходящего человека. Им становится управляющий компании Hasbro (производство детских игрушек) - Маргарет Уитман. После переговоров, Уитман покидает пост в «игрушечной» компании и переходит в eBay.

И нтересное совпадение: с появлением CEO в компании Омидьяра на рынке интернет-аукционов резко усиливается конкуренция. Крупные компании вроде Yahoo и News.com почуяли крупную прибыль и запустили свои аукционы. Да к тому же начали их активно продвигать.

К омпания Yahoo, например, на своём аукционе ввела комиссию в 0% за успешную сделку. eBay, в ответ на это, начал активно скупать разнообразные небольшие аукционы по всему миру. В 1999 году eBay за 43 миллиона долларов приобретает немецкий аукцион Alandom. Позже он стал eBay Germany. Через год был куплен Half.com, который впоследствии стал частью eBay Marketplace.

В 2001 году eBay появляется на латиноамериканском рынке, приобретая местные аукционы Lokau, iBazar и Mercado Libre. Затем eBay заключает соглашение о с компанией AOL.

П римерно тогда же в eBay начали проверять продавцов и покупателей через базы кредитных бюро. Такая проверка увеличила доверие пользователей к eBay. Особенно среди тех, кто традиционно опасается совершать покупки через интернет-аукционы.

Е щё более конкурентоспособным eBay сделало добавление возможности безналичного расчёта при оплате покупок (кредитные карты). Этот способ тогда набирал популярность и eBay очень вовремя обратила на него внимание. Логическим завершением внедрения безналичного расчёта стала покупка платёжной системы PayPal в 2002 году. Её стоимость на тот момент была 1,5 миллиарда долларов. Купленную в 1999 году под названием Billpoint закрыли сразу после покупки PayPal.

Т аким образом, eBay превратилась в несокрушимого лидера на рынке интернет-аукционов почти во всех странах мира. Осталось совсем немного государств, в которых это не так. Например, в Японии лидерские позиции бессменно удерживает онлайн-аукцион от Yahoo.

В 2003 состоялась очередная крупная сделка, по итогам которой под контроль eBay перешла компания EachNet - лидер на китайском рынке электронной коммерции. eBay заплатили за неё $150 миллионов.

Ч ерез год eBay покупает:

• индийский онлайн-аукцион Baazee.com стоимостью 50 миллионов долларов;


• долю в 25% в craigslist.org;


• акции «Korean online trading company»;


• проект Marktplaats.nl стоимостью 225 миллионов долларов.

П оследняя сделка, совершённая eBay в том году - покупка rent.com за рекордные для того времени 415 миллионов долларов, из которых 30 компания оплатила своими акциями.

Н ачалом нового витка в истории eBay становится покупка в 2005 году Shopping.com за 635 миллионов долларов, вслед за которой Skype приобретает VoIP за 2,6 миллиарда долларов.

В 2006 году eBay покупает шведский интернет-аукцион Tradera.com за 46 миллионов долларов. А ещё через год - Afterbuy (разработчика различного программного обеспечения для аукционов).

Н а сегодняшний день eBay по-прежнему удерживает лидирующие позиции, чему способствует удачно выбранная бизнес-модель. Довольно простая в понимании, она основывается на помощи пользователей интернет-аукциона: на eBay редки случаи обмана, потому что есть возможность оставить отзыв в профиле продавца.

П роекты, которые реализует eBay, представлены в более чем 20 странах планеты, в том числе и в только развивающихся Индии и Китае. Продать на аукционе можно всё, что душе угодно, исключая предметы, которые являются запрещёнными законодательством страны. Например, в Соединённых Штатах огнестрельное оружие - в чёрном списке и продать или купить его через Интернет нельзя.

Д ля полноты истории приведу список самых дорогих лотов на eBay. В порядке возрастания ценника:

• 1. Партия в гольф с легендой игры Тайгером Вудсом ($425 тысяч)


• 2. Бита, принадлежавшая знаменитому бейсболисту Джо Джексону (стоимость составила $577 610 тысяч)


• 3. Ferrari Enzo ($975 тысяч, в декабре 2005)


• 4. Курорт в США, в Западном Кентукки, Даймонд Лейк ($1,2 млн.)


• 5. Бейсбольная карточка 1909 года, принадлежавшая Хонусу Вагнеру ($1,65 миллиона)


• 6. McLaren F1 жёлтого цвета выпуска 1993 года ($1,7 миллионов) - единственный в мире экземпляр


• 7. Самолет производства Grumman Gulfstream II ($4,9 миллионов)


• 8. Рукопись Шекспира 340-летней давности (Prince of Tyre), которая пережила великий пожар в Лондоне 1666 года ($5 миллионов).

А в списке самых необычных лотов в истории eBay оказалась, например, чашка с остатками воды, которая, по утверждениям владельца, была в 1977 году взята Элвисом Пресли на концерт в Северной Каролине (продана за 455 долларов). Ещё один курьёз случился, когда в 2004 году мужчина решил продать свадебный наряд своей бывшей супруги. Для этого он сфотографировал себя в этом платье и выложил лот на eBay. Он хотел выручить деньги для покупки билетов Seattle Marines, но ставки сильно превзошли его первоначальные ожидания. Сам же продавец за время торгов получил порядочное количество предложений руки и сердца от своих покупателей.

В Рунете история eBay началась 23 февраля 2010 года. В этот день по адресу http://www.eim.ru.ebay.eu/ стал доступен «Международный торговый центр eBay» на русском языке. А 20 июня 2012 года открылось представительство eBay в России. Руководителем российского представительства стал Владимир Долгов, который с 2005 года управлял российским . Интересно, что Долгов в 2000-2005 гг. уже работал в сфере онлайн-продаж - в .

8 октября 2012 года Долгов заявил, что интернет-аукцион Ebay для расчётов в России будет использовать только платёжную систему Paypal. А так как вывод средств из Paypal через российские банки недоступен, то торговать на Ebay россияне не смогут. Что, конечно же, очень печально.

Э то всё из того, что я хотел рассказать об истории появления Ebay. Его развитие на этом, безусловно, не остановится. И я уверен, что мы ещё услышим много новостей из стана этого интернет-аукциона.

П ожелаем Ebay всяческих успехов. Пусть его история длиться долго. А нам всем - крепкого здоровья, чтобы за этой историей следить.

EBay является американской корпорацией, которая предоставляет услуги по продаже товаров и организации интернет-аукционов, интерфейсов для осуществления мгновенных платежей и интернет-магазинов. Изначально ресурс получил название Auction Web и был основан еще в 1995 г. в США. В этом же году были основаны основные принципы, по которым осуществляется торговля товарами и на сегодняшний день. Название ebay было дано компании в сентябре 1997. В России официальное представительство интернет-аукциона было открыто в 2012 г.

Ресурс отличает от остальных магазинов как наличие товаров, которые можно приобрести сразу, так и доступность позиций, на которые объявлены торги. Аукцион начинается с минимальной суммы, присвоенной продавцом для данного пункта. Все пользователи ресурса, желающие приобрести товар, повышают стоимость данного предмета до тех пор, пока не истечет срок торга и аукцион не будет объявлен закрытым.

Продавцами могут выступать любые фирмы или физические лица, а проданы могут быть практически любые товары.

Пользователь, предложивший максимальную цену за позицию, объявляется победителем торгов. В течение некоторого времени продавец может связаться с победителем или сразу отправить посылку согласно условиям доставки, которые упомянуты в заказе.

Регистрация и оплата в магазине

Кроме торгов на сайте доступен стандартный интерфейс интернет-магазина. Среди всех позиций представлены как новые товары от производителей электроники, одежды и других предметов общего пользования, так и подержанные.

Для совершения покупок на сайте необходимо пройти процедуру регистрации и указать личные данные. Интерфейс сайта представлен и языке. Для оплаты любых позиций на eBay используется платежная система PayPal, которая на сегодняшний день является одной из наиболее популярных за рубежом. Перед использованием сервиса желательно зарегистрировать кошелек на официальном сайте платежной системы.

С сентября 2013 года сервис PayPal поддерживает пополнение и вывод денежных средств из кошелька на банковский счет или карту владельца аккаунта.

Среди продавцов есть те, кто отсылают товары за рубеж через дополнительную оплату доставки. Чтобы произвести заказ, нажмите на кнопку Buy it Now и укажите параметры доставки для вашей учетной записи. Перед произведением покупки убедитесь, что продавец занимается отправкой товаров за рубеж (International Shipping) и стоимость доставки удовлетворяет вашим условия.

В 2001 году, впервые за свою историю, компания eBay возглавила рейтинг Fast 500, который считается индикатором IT-индустрии. Этот рейтинг проводится консалтинговой компанией Deloitte & Touche по итогам пятилетки. В разные годы в первую десятку самых быстро развивающихся компаний входили Netscape, Onyx Software, Yahoo, Earthlink Network, 24/7 Media, InfoSpace и некоторые другие американские флагманы сетевых технологий.
С чего же начиналось столь стремительное развитие обычного, на первый взгляд, интернет-аукциона? Читая некоторые статьи на эту тему, создается впечатление, что все произошло само собой, буквально по мановению волшебной палочки, без особых усилий со стороны создателей компании.

Конечно, если считать волшебной палочкой ту самую сломанную лазерную указку основателя компании Пьера Омидьяра, которая была первым предметом, проданным с аукциона, то доля правды в этом есть. На самом же деле, история наиболее успешной сейчас компании складывалась в первое время не всегда гладко.

Пьер Омидьяр — кто он?

Пьер Омидьяр — основатель Ebay.

Создатель eBay Пьер Омидьяр, родился в 1967 году в Париже в семье врача. Его отец перевез семью в Мэриленд, США, когда получил место в медицинском центре при Университете Джона Хопкинса. Со школьной скамьи Пьера интересовали компьютерные технологии, и в 1988 году он окончил факультет по информатике в Tufts University. Затем работал в одном из подразделений корпорации Apple, где занимался разработкой программных продуктов для Macintosh.

Уже в это время Пьером Омидьяром овладела идея продвижения интернет-торговли.

В сентябре 1995 года в г. Сан-Хосе (Калифорния), на своем личном сайте, Пьер Омидьяр открыл страничку интернет-аукциона и назвал его соответственно – AuctionWeb. Именно этот день, 4 сентября 1995 года, можно считать днем рождения всемирно известного аукционаСначала аукцион был абсолютно бесплатным, и стал очень популярным среди пользователей сети. К концу года на аукционе заключались тысячи сделок в день.

В этом же году Омидьяр установил основные принципы открытости и добропорядочности, которым компания неизменно следует до настоящего времени.

В 1997 году Омидьяр решил переименовать сайт в Echo Bay Technology Group, чтобы прослеживалась связь ресурса с консалтинговой фирмой Омидьяра Echo Bay Technology Group. Оказалось, что доменом EchoBay.com владеет корпорация Echo Bay Mines, добывающая золото. Поэтому, доменное имя пришлось сократить до известного нам сегодня eBay.com.

Быстрый старт

В первые годы существования аукцион стремительно набирал обороты, превращаясь из обычной «барахолки» в серьезный «B2C» портал, клиентами которого были как юридические так и физические лица. Главным его преимуществом была доступность благодаря полному отсутствию комиссии. Другие аукционы в это время брали около 30% от стоимости сделки.

После того, как AuctionWeb за два года стал самым популярным аукционом в США, Омидьяр понял, что бизнес становится полноценным. Начали расти расходы на содержание бизнеса, и он решил ввести комиссию в размере 6% от стоимости товара. Комиссионные, которые он получал с каждой купли-продажи, тратились на продвижение аукциона. Вскоре бизнес стал приносить доходы, превышающие зарплату Омидьяра в General Magic, и тогда он всё своё время отдал своему детищу. На аукционе появился форум, на котором продавцы и покупатели могли оценивать надежность и честность каждого участника.

В 1997 году Омидьяр начал активную рекламную компанию.

Уже в середине года происходило около 800000 торгов в день . Количество зарегистрированных пользователей перевалило за миллион. К концу 1997 года Пьер владел 3 миллиардами долларов в капитале компании. Он занимал пост Председателя Правления компании со дня её создания. Кроме того, он был финансовым директором, исполнительным директором и Президентом, но постепенно оставлял эти посты.

Управленческий «переворот» и важные приобретения

В это время Омидьяр пришел к выводу, что дальнейший рост компании невозможен без профессионального управляющего, который ориентировался бы в стратегии бизнеса, ведь в 1998 году количество сделок перевалило за 10 миллионов. В поисках такого специалиста, Омидьяр вел переговоры со многими руководителями, в том числе и со , ныне покойным. Джобс тогда заинтересовался предложением eBay, но в итоге сделал выбор в пользу своей родной , в которую и возвратился с триумфом.

В 1998 году Пьер познакомился с Маргарет Уитман,

которая работала в то время исполнительным директором в известной компании по производству игрушек Hasbro. На тот момент Маргарет, выпускница Принстона и Гарварда, была успешным и востребованным менеджером, прекрасно ориентировалась в маркетинговых процессах. В ходе нескольких переговоров, Омидьяр все же убедил её заняться развитием, оставив высокооплачиваемую работу в Hasbro.

Появление в компании Маргарет Уитман было своевременным.

В этот период многие успешные IT-игроки, в том числе News.com и Yahoo!, оценили перспективность интернет-аукционов и стали открывать свои версии. Yahoo!, кстати, создал абсолютно бесплатную торговую площадку. Нужно было дать достойный ответ конкурентам. В качестве ответных мер скупили локальные аукционы во всем мире, заключил эксклюзивный контракт с интернет-провайдером AOL. Проверка участников торгов через базы кредитных бюро укрепила доверие к порталу тех клиентов, которые опасались проводить сделки на онлайн-площадках.

Были введены и другие важные новшества.

Сначала появилась функция, позволяющая оплачивать товары кредитной картой, а затем (в 2002 году), компания купила за 1,5 миллиона долларов платежную систему PayPal , самую популярную в мире. Напомним, что с 1999 года eBay пользовался системой электронных платежей Billpoint, которую закрыл после перехода на PayPal. Аукцион покорил интернет-пространство. Не сдалась только Япония. Здесь предпочтение до сих пор отдают аукциону от Yahoo!.

Несмотря на быстрые темпы роста, существование компании не было таким уж безоблачным. Например, в течение 1999 года произошло несколько длительных прерываний работы сервиса, одно из них почти на 22 часа. Чтобы вернуть доверие клиентов, Омидьяр распорядился принести извинения основным участникам этого участка аукциона по телефону, в результате было сделано около 10 тысяч звонков.

Некоторые считают, что Маргарет Уитман, не особо старалась во благо компании, за что и была уволена.

Есть мнение, что она оказалась в компании в тот момент, когда компания не могла не расти, и просто воспользовалась этим. Другие уверены, что имен Мэг сделала eBay тем, что он представляет собой сейчас, объединив принципы традиционного бизнеса с инновациями Интернет-технологий. Однозначно на этот вопрос ответить нельзя. Однако, при участии Уитман, корпорация приобрела в 2005 году лидирующую в сегменте VoIP-телефонии компанию Skype за 2,6 миллиона . Это было сделано для того, чтобы при помощи Skype участники аукциона могли более свободно общаться между собой.

Оборот компании за 1996 год вышел на уровень 372 тысяч долларов, в 2011 – 431 миллион долларов.

Это значит, что рост оборотов за указанный период составил 115 874% . Фантастический показатель, не правда ли?
Сейчас представляет собой одну из самых дорогих в США интернет-компаний. 18 января 2012 года на закрытии аукциона NASDAQ одна акция eBay стоила 30,34 доллара, а капитализация на рынке составила 39,4 млрд долларов .

2003 год принес более 2 млрд долларов продаж. Пресса сообщала, что на аукционе зарегистрировано более 95 миллионов человек, и продается более 45 тысяч наименований товаров. Компания активно расширяется на европейском и азиатском рынке благодаря приобретению локальных аукционов, в том числе в Китае и Индии.

В 2009 году компанией была зафиксирована прибыль в 684,45 миллиона долларов.

В 2010 году, по данным финансового отчета компании, прибыль достигла 809,84 миллионов, что 18,31 % больше, чем в 2009 году.

Годовой оборот компании за 2010 год составил 9,5 миллиардов долларов, при этом через площадку было продано лотов на сумму более 53 млрд долларов, из них продажи в США составили сумму более 20 млрд долларов, остальные – в других странах мира.

Несколько дней назад компания обнародовала свои финансовые показатели за 2011 год.

• В последнем квартале минувшего года аукцион заработал 3,38 млрд долларов.
• В 2010 году за тот же период этот показатель составил 2,5 млрд долларов.
• Что касается чистой прибыли, то в 2011 году она выросла более, чем в три раза, и составила 1,98 млрд долларов.
• За год доходы веб-аукциона выросли на 27%, а именно с 9,16 млрд до 11,65 млрд долларов.
• Показатель чистой прибыли вырос по сравнению с 2010 годом на 79% — с 1,8 млрд до 3,23 млрд доллара.

Аукцион имеет локальные филиалы во многих странах мира, однако в России открытие официального представительства только планируется, хотя русская версия портала уже работает.

Что продают на eBay

Среди предметов, проданных на онлайн-аукционе, некоторые представляли особую ценность. Например, единственный в мире McLaren F1 1993 года желтого цвета продали за 1,7 миллиона долларов. Курорт Даймонд Лейк, расположенный в Кентукки, купили за 1,2 миллиона долларов. Здесь продавали даже подводную лодку времен Второй мировой войны.
Встречаются и курьезные лоты. Например, собственный лоб в качестве рекламного места, содержимое из мусорной корзины, вода из чашки Элвиса Пресли и даже скелет мамонта.

Видео: Корпорации — монстры — Ebay