Управление голосовой почтой на мтс. Как работает голосовая почта у оператора МТС? Голосовая почта vodafone
Опасаетесь пропустить важный звонок?
Нет времени отвечать на все входящие звонки?
Всегда хотите быть в курсе, кто и зачем вам звонил?
- «Голосовая почта (базовая)» — решение начального уровня с минимальным временем хранения голосовых сообщений;
- «Голосовая почта» предлагается тем пользователям, которым требуются расширенные возможности для работы с сообщениями голосовой почты;
- «Голосовая почта+» — удобное и функциональное решение для владельцев смартфонов: управляйте услугой «Голосовая почта» одним касанием пальца!
Как подключить/отключить
Есть три способа подключения/отключения услуги:
- наберите на своем мобильном телефоне ЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызоввызоввызовРешеткавызов (для отключения наберите ЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызовРешеткавызов);
- отправьте SMS с текстом 90<пробел>9 на номер 111 (для отключения — 90<пробел>10);
- воспользуйтесь Личным кабинетом.
После подключения услуги вам поступит SMS с кодом доступа к почтовому ящику. Код доступа обеспечивает безопасность голосовой почты, защищая ваши сообщения от несанкционированного прослушивания и удаления другими людьми.
С 27.06.2017 изменяется порядок взаимодействия услуг «Голосовая почта базовая», «Голосовая почта» и «Голосовая почта+». Теперь если у Вас подключена одна из этих услуг, но Вы хотите подключить другую, Вам нужно сначала самостоятельно отключить первую услугу и только потом подключать вторую.
В момент удаления услуги удаляются все хранящиеся в этот момент в ящике голосовой почты сообщения, которые не будут автоматически восстановлены при переподключении услуги. Данное изменение позволит Вам избежать случая неконтролируемого удаления сообщений.
Как прослушать сообщения голосовой почты
Поступившие сообщения можно прослушать любым удобным для вас способом:
- наберите 0860 (в регионе регистрации номера);
- прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
- прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш e-mail письме;
- воспользуйтесь веб-интерфейсом услуги по адресу vm.mts.ru;
- позвоните по номеру общего доступа +7916 8920860 (в национальном и международном роуминге).
Время хранения непрослушанных сообщений — 10 суток.
Время хранения прослушанных сообщений (если не удалены) — 14 суток.
Максимальное количество сообщений в почтовом ящике (прослушанных и непрослушанных) — 30.
Максимальная длительность поступающего сообщения — 120 сек.
Доступ к сообщениям голосовой почты
На аппаратах iPhone (модели 4, 4S, 5, 5S) и терминалах, работающих под управлением ОС Windows Phone используется встроенное приложение (информацию о гарантированной работе встроенного приложения необходимо уточнить в спецификации к конкретному абонентскому устройству).
На аппаратах iPhone перед началом первого использования сервиса нажмите на значок автоответчик и при необходимости запишите приветствие.
Трафик при работе приложения не тарифицируется при нахождении в сети МТС на территории России. В национальном и международном роуминге тарификация производится по тарифам роумингового партнера ПАО МТС, с учетом подключенных пакетов трафика и скидок.
Указанные условия действуют при использовании точки доступа internet.mts.ru или wap.mts.ru.
Не пропускать звонки, даже когда телефон выключен, поможет услуга «Голосовая почта». Она представляет собой автоответчик, который позволяет принимать и хранить голосовые сообщения, если у абонента нет возможности ответить на звонок.
Подключить услугу можно, позвонив по номеру 111 и выбрав пункт «Услуги» (цифра 5) или же воспользовавшись . Активация платная и стоит 10 грн.
- всегда (безусловная);
- если телефон не отвечает;
- если телефон вне сети или выключен;
- если номер занят.
Установить переадресацию можно в меню телефона или же с помощью следующих команд:
Отключить все виды переадресации можно, набрав на клавиатуре мобильника комбинацию ##002# и нажав кнопку вызова.
После активации и настройки переадресации абоненты могут внести дополнительные настройки в работе автоответчика. Сделать это можно, позвонив номеру «Голосовой почты» – 177 или +38 050 120 0000 . Вызовы на эти номера тарифицируются согласно тарифу абонента для звонков на сеть МТС.
При дозвоне абонент услышит приветствие и перечень пунктов меню, в которых он может прослушать оставленные сообщения, внести правки в работу сервиса, а также прослушать краткую справочную информацию о работе услуги.
Пароль по умолчанию – 0000. Изменить его можно в меню «Голосовой почты». Система автоматически предложит это сделать при первом звонке.
Для каждого голосового ящика установлено специальное приветствие, чтобы звонящий понял, что активирован автоответчик. Изменить его можно в меню «Голосовой почты». Это можно быстро сделать, нажав при дозвоне на номер 177 или +38 050 120 0000 цифру 3, а затем 1. После специального сигнала системы абонент сможет надиктовать собственное приветствие.
Альтернативой собственного приветствия может быть создание подписи (имени и фамилии абонента). Тогда при активации «Голосовой почты» звонящие абоненты будут слышать следующее: «Вас соединили с абонентским ящиком для устных сообщений, которая принадлежит (указанное имя и фамилия)».
«Голосовая почта» также позволяет прослушивать оставленные для абонента сообщения при звонках с других номеров. Это может быть востребовано, если, например, забыть телефон дома. Для этого человеку нужно будет дополнительно ввести после дозвона номер, на котором активирована услуга, и затем личный пароль.
Непрочитанные записи в «Голосовой почте» сохраняются на протяжении 5 дней, прочитанные – 7 дней. В почтовом ящике одновременно может храниться не более десятка сообщений. Максимальная длина одного сообщения – две минуты, а длина всех сообщений вместе не должна превышать десяти минут.
Во время прослушивания сообщений абонент может выполнять с ними различные действия при нажатии на клавиатуре телефона:
- 1 – возвращение на 8 секунд назад;
- 1-1 – прослушивание сообщения сначала;
- 1-1-1 – прослушивание предыдущего сообщения;
- 3 – продвижение на 8 секунд вперед;
- 3-3 – окончание прослушивания;
- 4 – сохранение сообщения;
- 5 – удаление сообщения;
- 7 – пауза;
- 9 – возвращение к Главному меню.
Голосовая почта Водафон , а проще говоря, автоответчик - это услуга, позволяющая не пропустить ни один важный звонок. В момент, когда нет покрытия сети, или разрядился телефон, почта становится отличным инструментом для поддержания связи. Всё что нужно - прослушать сообщение, оставленное абонентом. Как это сделать, и как настроить голосовую почту, читайте далее.
Голосовая почта Водафон - подключение и настройка
Для подключения услуги, нужно отправить СМС с кодом «1» на номер 284, после чего ей сразу присваивается активный статус. Стоит знать, что существует ещё более быстрый способ подключения - по средствам USSD запроса *284*1#. Просто выберите подходящий способ активации и воспользуйтесь им.
Если есть сомнения, подключена почта, или нет - проверьте её статус, отправив СМС с кодом «2» на номер 284. В случае отправки текстового сообщения, придёт ответное SMS с информацией по запросу. Если же использовать USSD команду *284#, на экране мобильного устройства быстро покажутся нужные сведения.
После подключения устанавливается автоматическая переадресация для условий:
- если устройство выключено;
- абонент находится вне зоны действия сети;
- когда линия занята;
- не поступил ответ на вызов.
Для изменения данных условий, нужно внести изменения настройки телефона в меню переадресация. Также, войдя в систему «Мой МТС», можно успешно осуществлять управление услугой голосовая почта Водафон.
Пока люди ожидают окончания вызова, они могут прослушать подключённую услугу гудок . Активируйте её и сделайте времяпровождение собеседника немного интереснее.
Номер автоответчика и стоимость услуг
После того, как оставлено голосовое сообщение, абоненту получателю приходит извещение о пропущенном звонке, о не прослушанном сообщении, и с информацией о том, как прослушать автоответчик.
Существует два способа, как можно позвонить на номер голосовой почты. Первый - +380501200020; второй - 284. И то и другое направление звонков тарифицируется согласно условиям подключённого тарифа. За минуту разговора придётся заплатить ровно столько, сколько стоит минута общения с абонентами МТС и Водафон. Обратите внимание, что короткий номер 284 доступен только клиентам MTS и Vodafone.
Стоит иметь в виду, что первичная, а также последующая активация является платной. Тарификация каждого подключения составляет 11 грн.
Как отключить голосовую почту?
Отключение услуги не оплачивается. Для тех, кто не знает, как отключить голосовую почту, сообщаем, что делается это с помощью СМС на номер 284 с текстом «0», или, используя USSD команду *284*0#. После выполнения данного действия, услуги автоответчика приостанавливаются до следующего подключения.
Также возможно отключение в автоматическом режиме. Происходит это, если не пользоваться автоответчиком 3 месяца.
По всем непонятным вопросом в любое время суток можно позвонить оператору Водафон Украина . Задайте свой вопрос и получите быстрый профессиональный ответ.
Заключение
Услугами автоответчика всё чаще пользуются, как представители бизнеса, так и частные клиенты. Это очень удобно, ведь за небольшую плату можно всё время быть в курсе важных событий. Даже когда телефон выключен, или линия занята, можно без проблем оставить голосовое сообщение с нужной информацией.