Inbox@Google - что это такое и первые впечатления. Inbox@Google - что это такое и первые впечатления Что такое инбокс

C одной стороны, это традиционная электронная почта, однако серьезно переосмысленная. И это конкурент Gmail, другому продукту от Google, так что в каком-то смысле Google рубит сук, на котором сама сидит. Но, как любил говорить Стив Джобс, если компания не каннибализирует сама себя, ее будут каннибализировать другие. Проще говоря, надо уметь грамотно вытеснять старую продукцию новой. Попробуем разобраться, что такое Inbox и с чем его кушать.

Тотальная интеграция

Inbox нельзя назвать традиционным почтовым клиентом. Это комбинация из различных напоминалок, подсказок, фильтров, списков, инструментов для выполнения различных задач и т.п. – словом, полная организация не только почты, но и всей деловой жизни. В Inbox отчетливо прослеживаются элементы Gmail и Google Now – сведя их воедино, Google хочет помочь нам упорядочить нашу беспорядочную жизнь с помощью одного универсального приложения.

Интеграция Inbox с Gmail проявляется в том, что любое действие в Inbox с почтой автоматически отражается и в Gmail, и наоборот. Интеграция с Google Now в том, что в Inbox можно создавать напоминания, которые появятся в Google Now. При этом и Gmail, и Google Now сохранятся и останутся отдельными сервисами – Inbox их вовсе не заменяет. Это не замена, а дополнение.

Вместе с тем Inbox не отвлекается от своей главной заявленной задачи, ведь, в конце концов, inbox переводится как входящий ящик. Пользователям Gmail ничего настраивать не придется – в Inbox будет находиться вся переписка и все контакты из Gmail, причем обновляемая в реальном времени. Состояние почты в Gmail и Inbox полностью синхронизировано друг с другом, и здесь у Inbox есть преимущество: это «родное» приложение Google, которое имеет прямой доступ к Gmail. Ему не нужно работать через IMAP-протокол, как другим приложениям.

Изобрести почту заново – и с прицелом на гаджеты

Разработку Inbox возглавляет тот же человек, что занимается Gmail, – Алекс Голи (Alex Gawley). По его словам, он и его команда решила переосмыслить электронную почту, дать ей «свежее начало», отбросив 30-летний груз стереотипов и шаблонов. Он говорит:

Мир сильно изменился со времени изобретения [электронной почты].

Сложно с ним не согласиться. Мир сильно изменился даже за 10 лет существования Gmail. При этом Inbox, в отличие от Gmail, создается по модной нынче тенденции «mobile first» – сначала на мобильных. На десктопе его можно будет использовать только в Chrome. На планшетах поначалу Inbox не будет поддерживаться вообще.

Помимо прочего, Inbox – отличный демонстрационный образец нового «материального дизайна», который в Google исповедуют с недавних пор. Анимации быстрые и плавные, текст очень четкий, панели меню раскрашены агрессивно. На iPhone-версии эти элементы чуть приглушены, но все равно присутствуют.

Как Gmail, но умнее

Первые отзывы людей, поработавших с системой, можно суммировать таким образом: интересно, но странно и непривычно. Основная идея такова: в своей основе это почта, но она не просто показывает письма сплошным списком, а пытается умным образом давать вам только важную и актуальную информацию с помощью сложных алгоритмов, при этом дополняя почту другим полезным контентом.

Inbox – это как Gmail, только более умный. Русскоязычный девиз: «Больше, чем почта». За ум в данном случае отвечает Google, пытаясь реализовать в почте идею, похожую на Google Now: осмысление поведения пользователей и предугадывание его потребностей. Одновременно он пытается помочь пользователю экономить время.

Например, Inbox умеет автоматически раскладывать письма по разным категориям согласно их содержанию. Рабочие письма – в одну папку, банковские выписки – в другую, квитанции об оплате – в третью, а письма от мамы – в четвертую. Это функция называется Bundles – наборы. Inbox может создавать такие наборы полностью самостоятельно, но при желании можно изменять правила, управляющие сортировкой.

Еще одна функция – Highlights (важное) – позволяет находить особо важную информацию, например время авиарейса, расписание мероприятия или фотографии родственников. Эта функция позволяет находить информацию из Интернета, а не только из писем, так что мы получаем еще и интеграцию с поиском.

Электронные письма в Inbox ведут себя как напоминания: если новое письмо неинтересно или неактуально, его можно «отложить», и оно будет временно скрыто. Эта функция называется Snooze (спать, дремать).

По ходу работы рядом с сообщениями появляются карточки с подсказками в стиле Google Now:

Также в стиле Google Now можно создавать напоминания с оповещениями:

Упрощение или усложнение?

Inbox понравился не всем. Некоторые обозреватели заметили, что он излишне усложняет работу с электронной почтой и пытается переосмыслить старые концепции чересчур радикально, чем напоминает Google Wave – еще одну революционную разработку, которая оказалась непонятой и ненужной. Обозреватель Computerworld Джей-Ар Рафаэль (JR Raphael) пишет:

Как и большинство людей, у меня сложные отношения с электронной почтой типа «заклятые друзья». Я хочу, чтобы она была проще. Но сейчас, смотря на Inbox, я не вижу упрощения, я вижу усложнение. И если это запутывает меня, несложно представить, как это запутает обычных пользователей, которые не имеют дело с техникой на постоянной основе.

В этом смысле Inbox стоит на перепутье. Он может пойти по пути Gmail, который действительно придал почте качественно новое измерение, а может – по пути Google Wave, который оказался слишком сложным для обычных людей.

Рафаэль добавляет: «Я правда хочу использовать Inbox. Я хочу дать ему шанс и посмотреть, смогу ли я привыкнуть к его нестандартным методам». Захотят ли дать Inbox шанс миллионы рядовых пользователей – вот в чем главный вопрос.

Как и кто может сюда попасть?

Адрес Inbox – google.com/inbox/ . На данный момент сервис доступен по приглашениям. Чтобы получить приглашение, нужно написать письмо в произвольной форме по адресу [email protected]. Но есть одно условие: письмо должно быть написано с адреса Gmail. Кроме того, пригласить друга может пользователь, уже получивший приглашение. Таким образом Google хочет воспользоваться преимуществами вирусного маркетинга, так как вряд ли она боится падения серверов. «С серверами у нас все хорошо», – улыбается Голи.

Inbox работает в браузере Chrome, iPhone (iOS 7 и выше) и Android-устройствах (Android 4.1 и выше). Если Chrome не входит в число ваших любимых браузеров, увы, с Inbox вам пока не по пути. Также он пока недоступен для пользователей Google Apps. Сервис не работает на большинстве доменов Google Apps for Business – только на Gmail.com. Но это должно измениться. Голи объясняет, что сейчас его команда думает только о простых пользователях, но затем добавляет:

Мы сделаем тонну дополнительных функций, благодаря которым отлично впишется в контекст бизнеса.

Чтобы скоротать время в ожидании приглашения, можно посмотреть официальный видеотизер Inbox. Но предупредим, что о сервисе в нем два с половиной кадра, поэтому никакой полезной информации извлечь не удастся. Все остальное экранное время вам придется наблюдать счастливых людей на отдыхе – видимо, сотрудников Google.

Коллеги из Gmail предложили большую новинку - новый интерфейс почты, доступный (на момент написания статьи) только по приглашениям. Мне удалось попробовать Inbox на рабочей почте: на ноутбуке, т.е. в обычном брайзере, и на планшете, в виде приложения. Первые впечатления - вы найдете ниже.

Для начала, предыстория. Я недавно посчитала, что в сутки я получаю под 70 писем - это только на рабочую почту. На персональную почту приходит меньше писем, порядка 20 в день. Большинство почты у меня сортируется фильтрами, во Входящие попадает треть и меньше. Фильтрами и ярлыками я пользуюсь давно, и их у меня много - особенно на персональной почте. Впрочем, после периода интенсивного создания большого количества "вложенных" ярлыков и фильтров под них, выяснилось, что и теми, и другими совсем непросто управлять. В общем и целом - чем больше ярлыков и фильтров, тем меньше порядка в почте. Почему? потому что интерфейс управления ими в Gmail остался с неизменным чуть-ли не с 2004 года. Так что с недавних пор я стараюсь не плодить сущности и обходиться только несколькими основными ярлыками. Однако на фильтрах я не экономлю.

В целом, у меня хорошо настроен gmail в брау зере. Однако, все настройки - ярлыки и прочее - слетало в мобильной версии. Кроме того, с мобильного было невозможно создать новый фильтр, переключаться между ярлыками было и есть сложно. Наконец, в мобильном не работают полезные расширения, типа Active Inbox.

Вероятно, не у меня одной были похожие проблемы. Так что в итоге коллеги из Gmail придумали новую версию интерфейса - которая появилась, собственно говоря, вчера и которая называется просто Inbox. Я опробовала его сегодня, причем в двух версиях - браузерной и планшетной. В целом, приложение мне понравилось - особенно в планшетной версии. Более подробный обзор - ниже.

Внешний вид Inbox

Как по мне, а к интерфейсу эмейла привыкаешь сильнее, чем к поисковику. У меня уже был опыт расставания с почтой: скажем, когда я меняла Яндекс.Почту на Gmail, то целый год я сильно скучала по интерфейсу Я.Почты. Так что мне несомненно потребуется время, чтобы привыкнуть к Inbox. Сначала я его опробовала в браузерной версии - и после 5 минут теста с большим удовольствием я вернулась в нормальный интерфейс. Inbox показался слишком ярким и необычным - вертикальное расположение писем, сильные цвета, необычная кнопка нового письма... Inbox ничем не похож на лаконичный Gmail - он ничем не похож на Gооgle в целом!

Однако, когда я вечером загрузила приложение Inbox - то у меня уже не было никакого визуального шока, только удовольствие от того, что эмейл-клиент наконец-то ведет себя как надо. Архивирование писем одним нажатием пальца, кнопка нового письма как раз под большим пальцем правой руки, яркое и заметное меню - все было на месте и все как надо. И да, именно на планшете цвета I nbox"а не вызвали никакого удивления - этот интерфес мне знаком по Google+, по интерфейсу Android Kit-Kat, по Google Store и проч

Итого: 100% попадание I nbox на мобильных и на планшетах. Мне все-же придется привыкать к нему в браузере.

Удобство использования и возможности Inbox

Inbox, по большому счету, это реинкарнация старых-добрых Multiple Inbox - в обычном Gmail есть возможность разделить папку Входящие на несколько секций. Multiple Inbox не работали на мобильных, и плохо показывались на маленьких экранах (ноутбуки). Затем появилась технология Priority Inbox, когда автоматически входящие письма делились на несколько категорий. В новом I nbox использованы оба принципа - автоматическая сортировка на 6 категорий, в т.ч. Путешествия и Финансы. Также, есть возможность показывать во входящих любой персональный ярлык - лишь бы письма в нем сортировались с помощью фильтров.

Главная для меня радость - интерфейс управления ярлыками и фильтрами стал намного проще. В настойку любого Ярлыка можно перейти в один клик, что в браузере, что в приложении. В каждом Ярлыке сразу видны правила (фильтры), по которым сортируется почта. Иначе говоря, если сменился адрес у рассылки, вам достаточно отредактировать этот ярлык, добавить несколько условий в правила сортировки и все готово. А раньше нужно было либо искать старый фильтр, либо создавать новый, поверх старого. В общем, фильтры объединились с Ярлыками - и это правильно. Наконец, в настройке ярлыков можно указать - выводить ли его во Входящие, или содержимое стоит сразу же Архивировать.

Изменился концепт Архива - это теперь секция Done. Т.е. Inbox направлен на более осмысленную работу с почтой - не просто прочитал-и-забыл, а прочитал и сделал дело:) До концепта Getting Thing Done все еще далеко, но есть правильное понимания папки Входящих как места обработки писем. Есть возможность приоритизировать письма - тогда они не выпадут из Входящих. Наконец, это возможность настроить напоминания - правда, этот функционал я еще не успела опробовать. В остальном функция Архива не изменилась, только поменяла название.

В итоге: как по мне, а это сплошной праздник. Тут и очень простое управление ярлыками-фильтрами. Тут и небольшое переосмысление функции почты - да, не новое, но прежде всего нужно было добиваться специальными расширениями, а теперь процесс Входящие-В работе-Архив доступен из коробки.

Минус: во Входящие можно добавить только ярлык, который сортируется правилами. Я пыталась добавить во входящие ярлык типа "В ожидании" или "Сделать завтра" - у меня не получилось.

Напоследок. Сейчас все газеты полны заголовками типа - Google представил новый сервис почты. Как по мне, а это неправда. Inbox - это не новый сервис, это все тот же старый-добрый Gmail. Тот самый Gmail который в свое время революционировал все почтовые сервисы. Опять же, имхо, но Inbox далек от революции. С другой стороны, это совершенно точно эволюция эмейла - в стороны мобильных, в сторону удобства управления, в стороны эмейла - как рабочего инструмента. Что-то похожее делал и делает Mailbox (как отдельное приложение) и Active Inbox (как расширение). Но абсолютно точно, что из гигантов бесплатной почты пока еще никто не двигался в этом направлении, тогда как Gmail пошел вперед и задал новый тренд.

В Inbox есть очень удобная функция автоматического распределения писем по категориям. Умные алгоритмы умеют различать тематику писем, группировать похожие и помещать их в одну из подходящих категорий. Если какое-то из них проскользнуло мимо, то вы можете поместить его в нужную подборку самостоятельно. В дальнейшем Inbox запомнит ваши действия и будет работать уже без ошибок.

В настройках категорий можно также указать время их отображения. Например, вы можете настроить Inbox таким образом, чтобы папка с письмами из социальных сетей отображалась только раз в день и не отвлекала вас своим присутствием в рабочее время.

2. Сохранение ссылок

Существует огромное количество различных закладочных сервисов и расширений, однако люди по-прежнему продолжают отправлять ссылки себе в почтовый ящик. Поэтому разработчики Inbox позаботились о том, чтобы пользователям было по крайней мере удобно делать это. Они выпустили специальное расширение для отправки ссылок, а также создали в почтовом ящике особую категорию, где вы легко сможете их найти.

3. Календарь и напоминания в почтовом ящике

Календарь и почтовый клиент являются самыми необходимыми инструментами для любого делового человека, поэтому их взаимную интеграцию можно только приветствовать. Теперь создаваемые в «Google Календаре» напоминания можно наблюдать прямо в Inbox, и наоборот. Вы можете также прикрепить напоминание к любому из писем, превратив его таким образом в задачу, отображаемую в календаре.

4. Откладывание писем

В Inbox есть очень удобная возможность на время спрятать письма из папки «Входящие». Достаточно просто выбрать одно из предустановленных значений или назначить своё время, чтобы ненужные вам в данный момент письма были перемещены на временное хранение в папку «Отложенные». В назначенный час они снова появятся во «Входящих», и вы сможете продолжить работу с ними.

5. Дайджесты рассылок

Если вы подписаны на несколько ежедневных рассылок, то Inbox поможет вам быстрее знакомиться с их содержанием. На основе полученных писем создаётся специальный дайджест, содержащий только самый интересный контент. Это сэкономит вам кучу времени, особенно когда писем в почтовом ящике накопилось уже много.

6. Умные напоминания и ответы

Никого уже не удивляют подсказки Google, появляющиеся при наборе поискового запроса. Примерно такая же технология используется в Inbox при создании напоминания. Следующим шагом в данном направлении стали шаблоны фраз, которые почтовый сервис предлагает использовать при написании ответного письма. Причём подбираются они в соответствии с контекстом, так что иногда вам самому даже и писать ничего не придётся: можно просто выбрать один из вариантов, предложенных Google.

Ну что, убедительно? Вы уже перешли на новый почтовый клиент Inbox или всё же остаётесь верны привычному Gmail?