Не работает интернет адаптер в виндовс 10. Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов. Если ничего не помогает

29 июля компания Microsoft представила свою новую операционную систему – Windows 10. Большое число пользователей уже обновились до последней версии Windows и находят в ней недочеты и ошибки. Конечно, разработчики работают над выявлением и исправлением ошибок, однако на это потребуется время, а использовать новую ОС по максимуму хочется сразу. Нередко происходит, что после обновления Windows 10 не работает интернет.

Причины

В случае с проблемой неработающего интернета в Windows 10, причина обычно кроется не в ошибках разработчиков системы, а в конфигурации компьютера. Рассмотрим основные:

1. Отсутствие драйверов. Самой распространённой причиной является отсутствие подходящих драйверов, которые необходимы для правильной работы оборудования. Это часто встречается при переходе на Windows 10 с Windows 7. Драйвера, которые были установлены в предыдущей версии системы оказываются несовместимыми с новой Windows.
2. Возможна несовместимость компонентов Windows или драйверов с продуктами сторонних разработчиков. Это касается прежде всего всяческих «таблеток» для платных программ, оптимизаторов системы, драйверпаков и прочего.
3. Несовместимость защитных продуктов. Иногда антивирусы и фаерволлы кроме своих непосредственных задач, блокируют доступ к интернету. Если установленный на системе антивирусный продукт несовместим с новой Windows 10, то может замедляется скорость интернета или пропадать вовсе.
4. Сброс настроек. Было замечено, что при обновлении до Windows 10 иногда могут сбрасываться текущие настройки сетевых адаптеров: как беспроводных так и Ethernet.

Не работает Wi-Fi, сеть

Независимо от того, используете ли вы беспроводной модуль Wi-Fi, Ethternet линию или другие устройства, методы решения проблем с интернетом в Windows 10 будут одинаковы.

Но, перед тем как приступить к решению, проверьте простейшие моменты:

• при проводном соединении вытащите и вставьте обратно коннектор, подключающий кабель к порту компьютеру;
• при использовании беспроводной сети отключите и через время включите Wi-Fi адаптер. При наличии роутера произведите его перезагрузку.

Методы решения

Перейдём теперь непосредственно к восстановлению интернет-подключения.

Установка актуальных драйверов

Как уже было сказано, наиболее частой причиной проблем связанных с интернетом, является некорректная работа драйверов сетевых устройств. Для этого необходимо скачать и установить последнюю версию драйвера, совместимого с Windows 10. Нужно зайти на официальный сайт производителя оборудования и в разделе поддержки или загрузки найти драйвер для конкретной модели сетевого устройства. Переустановить драйвера необходимо как для Wi-Fi адаптеров, так и для сетевых Ethernet карт.

Важно! Не используйте для обновления драйверов специальные программы, которые в автоматическом режиме ищут и устанавливают их в систему.

Удаление несовместимых программ

Если на жестком диске установлены какие-нибудь сторонние утилиты, которые меняют настройки Windows (различные чистильщики, оптимизаторы, твикеры), то их необходимо удалить. Эти программы могут быть просто несовместимыми с компонентами новой Windows 10.

Совет! Если на жестком диске установлено много сомнительных программ от разных разработчиков, рекомендуется отформатировать, а лучше удалить системный раздел через BIOS и произвести чистую установку Windows 10. При этом не беспокоясь за активацию Windows, так как, даже в этом случае она останется (о том, как производить чистую установку Windows 10, можно прочесть в ).

Обновление антивируса

Пользователи с установленными защитными программами заметили, что после обновления операционной системы, могут возникать проблемы с интернетом.

Достаточно после обновления удалить установленный антивирусный продукт и установить версию поддерживающую Windows 10.

Восстановление настроек подключения

Интернет может не работать из-за неполучения компьютером IP-адреса, если во время установки Windows 10 сбросились настройки сетевого подключения. Для устранения проблемы необходимо поменять их обратно:

1. Нажимаем на значок интернета и выбираем «Сетевые параметры». Вход в сетевые параметры Windows
2. Переходим в пункт «Ethernet», потом в пункт «Настройка параметров адаптера».
   Параметры Ethernet
3. Откроется окно с сетями, кликаем по нужной сети правой клавишей и выбираем «Свойства».
   
4. Здесь, если не стоят, то нужно поставить галочки напротив IP протоколов и если IP адрес у нас статический, то нужно прописать его в настройках.

Если и после этого ваша сеть не определяется, то можно запустить средство устранения неполадок (Панель управления - Устранения неполадок, выбрать Подключение к Интернету).

Если ничего не помогает

Если предложенные советы не помогли установить соединение с сетью, желательно установить другую версию Windows и проверить, будет ли на ней Интернет. Если он присутствует, а повторная установка с повторением всех действий не принесла результата, можно обратиться в официальное сообщество Microsoft по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru , кликнув по кнопке «Задать вопрос».

Случаи, когда после установки Windows 10 не работает Интернет, нередки. В данной статье освещены самые распространенные причины данного явления и действия по их исправлению. Если советы из данной статьи не помогли в решении проблемы, скорее всего, произошла поломка одной из деталей, отвечающих за соединение с Интернетом.

Windows 10 может сама скачать и установить все нужные обновления. Однако данные обновления не всегда нормально встают, что может привести к различным сбоям в работе операционной системе, в том числе и к нестабильности интернета.

Что может вызывать проблемы

В первую очередь причины неработающего интернета могут крыться в программных сбоях, конфликтующем обеспеченье, «слетевших» драйверах. Если же проблемы с интернетом наблюдались ещё до обновления системы, то не стоит исключать и варианты с повреждением самого кабеля, роутера или проблем со стороны провайдера.

Способ 1: Диагностика подключения средствами Windows

Метод, связанный с диагностикой сетей обычными средствами Windows довольно часто оказывается неэффективным, но иногда он также может помочь.

Выполните эту небольшую инструкцию:

1. 1. Найдите в «Панели задач» значок подключения к сети. Он может выглядеть как иконка Wi-Fi или как иконка компьютера с кабелем. Нажмите по нему правой кнопкой мыши, а из выпавшего меню перейдите в «Диагностика неполадок» .

1. 1. Запустится системное сканирование подключения на предмет наличия каких-либо ошибок. Дождитесь его завершения. Длительность будет зависеть от многих параметров и характеристик вашего компьютера.
   2. По завершению сканирования, программа предоставит вам отсчёт, а также несколько вариантов исправления проблемы. Для ознакомления с данными используйте кнопку «Просмотреть дополнительные сведенья» .

Способ 2: Обновление драйверов

Иногда после плановых обновлений Windows у пользователей могут возникать различные проблемы с драйверами. Решить их можно несколькими способами, но в большинстве случаев эффективными являются только те, что связаны с их переустановкой.

Инструкция по удалению «битых» сетевых драйверов выглядит следующим образом:

1. 1. Откройте «Диспетчер устройств» . Открыть его можно при помощи нажатия на иконку «Пуска» правой кнопки мыши и выбора в выпавшем меню пункта «Диспетчер устройств» .

1. 1. Здесь нужно найти и раскрыть пункт «Сетевые адаптеры» . В нём найдите драйвер сетевой карты. Обычно его название начинается как-то так «Сетевая карта…» .
   2. Нажмите ПКМ по названию драйвера сетевой карты. Из контекстного меню выберите пункт «Удалить» .

После удаления сетевых драйверов вам потребуется их либо скачать отдельно, либо воспользоваться специальным программным обеспеченьем, устанавливающим драйвера в офлайн режиме. В качестве примера возьмём DrivePack Solution :

1. 1. Скачайте утилиту с официального сайта разработчиков. Она не требует установки на компьютер, поэтому вы можете начать пользоваться ей сразу после того, как скачаете и перебросите на основной компьютер, где проблема с интернетом.

1. 1. После запуска программы вы можете сразу увидеть предложение установить все драйвера сразу. Рекомендуется от него отказаться, так как вместе с драйверами на компьютер будут установлены различные сторонние программы. Чтобы отключить установку таковых, перейдите в «Режим эксперта» , что находится в нижней части окна.

1. 1. Теперь в левом меню перейдите во вкладку «Софт» . Она помечена иконкой в виде четырёх квадратов.
   2. Снимите галочки с тех программ, которые вы бы не хотели установить к себе на компьютер.

1. 1. Вернитесь обратно, нажав на иконку в виде гаечного ключа.
   2. Используйте крупную кнопку «Установить все» .

1. Дождитесь окончания установки и выполните перезапуск компьютера.

Способ 3: Повторное подключение важных протоколов

В определённых случаях обновление Виндовс может сбросить все протоколы подключения к интернету или изменить их так, что они станут нерабочими. Чтобы это исправить, воспользуйтесь инструкцией:

1. 1. Для начала запустите строку «Выполнить» при помощи сочетания клавиш Win+R . В эту строку введите ncpa.cpl

1. 1. Откроется окно с сетевыми подключениями. Нажмите ПКМ по тому подключению, через которое вы обычно выходите в сеть. Появится контекстное меню, где нужно выбрать «Свойства» .

1. 1. Появится окно с дополнительными настройками. Там нужно открыть верхнюю вкладку «Сеть» , где требуется подключить следующие пункты: «IP версии 6» и «IP версии 4» .

1. Нажмите на кнопку «Ок» , чтобы применить изменения.

Способ 4: Сбросить настройки

Также может помочь сброс настроек и их повторное выставление, которое происходит после перезагрузки компьютера в фоновом режиме. Инструкция в данном случае имеет такой вид:

1. 1. Перейдите в «Параметры» компьютера. Для этого нажмите по иконке «Пуск» и найдите в выпавшем меню иконку шестерёнки. Также можно воспользоваться комбинацией клавиш Win+I .
   2. В «Параметрах» перейдите в «Сеть и интернет» .

1. 1. В левом меню откройте вкладку «Состояние» и нажмите на кнопку «Сброс сети» .

1. Откроется окне, где вас предупредят о последствиях сброса и попросят подтвердить действие. Жмите на «Да» .
2. Некоторое время настройки будут сбрасываться, а после компьютер перезагрузится. В это время должны быть снова выставлены подходящие настройки по дефолту.
3. Если они не были выставлены, то рекомендуется ознакомится со вторым и третьим способами в статье, так как там расписано, как сделать верные настройки.

Способ 5: Отключить энергосберегающий режим

В большинстве случаев вы можете таким образом избавится от проблем с интернетом. Однако данная проблема больше актуальна для ноутбуков, так как система включает энергосберегающий режим в целях экономии заряда батареи.

Отключение можно произвести по следующей инструкции:

1. 1. Откройте «Диспетчер устройств» . Сделать это можно при помощи поисковой строки Windows 10, которая вызывается нажатием на иконку лупы в «Панели задач» . В эту строку введите название искомого объекта.
   2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры» . Там выберите тот, через который у вас идёт подключение к сети. Обычно его название начинается с «Сетевая карта…» . Щёлкните по нему правой кнопкой мыши, а в контекстном меню выберите «Свойства» .

1. 1. Здесь вам нужно перейти во вкладку «Управление электропитанием» . Уберите галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» .

1. Для применения изменений нажмите «Ок» .

Здесь описаны все основные методы решения проблем с интернетом, которые могут возникнуть после обновления Windows 10 до новой версии. Однако, если проблемы наблюдали и ранее, то возможно, что обновление тут не при чём.

Доброго дня.

Ошибки, сбои, нестабильная работа программ - куда же без всего этого?! Windows 10, какой бы современной она не была, так же не застрахована от всевозможных ошибок. В этой статье я хочу затронуть тему Wi-Fi сети, а именно конкретную ошибку «Сеть без доступа к интернету» ( - на значке желтый восклицательный знак ). Тем более, что ошибка подобного рода в ОС Windows 10 встречается довольно таки часто…

Года полтора назад я писал подобную , правда, она на данный момент несколько устарела (в ней не рассматриваются настройка сети в Windows 10). Проблемы с сетью Wi-Fi и их решение расположу в порядке частоты их возникновения - сначала самые популярные, затем все остальные (так сказать, по личному опыту) …

Самые популярные причины ошибки «Без доступа к Интернету»

Типичный вид ошибки представлен на рис. 1. Возникнуть она может по большому количеству причин (в одной статье врятли их можно все рассмотреть). Но в большинстве случаев, исправить эту ошибки можно быстро и своими силами. Кстати, несмотря на очевидную очевидность некоторых причин ниже в статье - именно они и являются в большинстве случаев камнем преткновения…

Рис. 1. Windows 1o: «Autoto - Сеть без доступа к интернету»

1. Сбой, ошибка сети или роутера

Если у вас сеть Wi-Fi работала в штатном режиме, а затем резко пропал интернет - то скорее всего причина банальна: просто произошла ошибка и роутер (Windows 10) сбросил соединение.

Например, когда у меня (несколько лет назад) был дома «слабенький» роутер - то при интенсивном скачивании информации, когда скорость скачивания переходила за 3 Мб/с, он рвал соединения и появлялась подобная ошибка. После замены роутера - подобная ошибка (по этой причине) уже более не возникала!

Варианты решения:

• перезагрузить роутер (самый простой вариант - просто вынуть кабель питания из розетки, через несколько секунд подключить его снова). В большинстве случаев - Windows установит заново соединение и все будет работать;
• перезагрузить компьютер;
• пере-подключить сетевое соединение в Windows 10 (см. рис. 2).

Рис. 2. В Windows 10 пере-подключить соединение очень просто: достаточно нажать на его значок два раза левой кнопкой мышки…

2. Проблемы с «интернетовским» кабелем

У большинства пользователей роутер лежит где-нибудь в самом дальнем углу и месяцами с него даже никто пыль не протирает (у меня так же:)). Но иногда случается так, что контакт между роутером и интернетовским кабелем может «отойти» - ну, например, кто-то случайно задел интернетовский кабель (и не придал этому значения).

Рис. 3. Типичная картина работы роутера…

В любом случае - рекомендую сразу же проверить этот вариант. Так же нужно проверить работу других устройств по Wi-Fi: телефон, телевизор, планшет (и пр.) - у этих устройств тоже нет интернета, или есть?! Таким образом, чем быстрее будет найден источник вопроса (проблемы) - тем быстрее он будет решен!

3. Закончились деньги у провайдера

Как бы банально не звучало - но часто причина отсутствия интернета связана с блокировкой доступа в сеть Интернет-провайдером.

Вспоминаю времена (лет 7-8 назад), когда безлимитные тарифы интернета еще только стали появляться, и провайдер каждодневно списывал определенную сумму денег в зависимости от выбранного тарифа на конкретный день (было и такое, и, наверное, в некоторых городах есть и сейчас). И, порой, когда забывал положить денег - интернет просто выключался в 12:00, и появлялась подобная ошибка (правда, тогда не было Windows 10, и ошибка несколько по-другому интерпретировалась…).

Резюме : проверить доступ в интернет с других устройств, проверить баланс счета.

4. Проблема с MAC адресом

Опять касаемся провайдера 🙂

Некоторые провайдеры, при подключении Вас к интернету, запоминают MAC-адрес вашей сетевой карты (с целью дополнительной безопасности). И если MAC-адрес у вас поменялся - доступ к интернету вы не получите, он блокируется автоматически (кстати, у некоторых провайдеров я встречал даже появляющиеся в этом случае ошибки: т.е. браузер вас переадресовывал на страничку, в которой сообщалось, что был заменен MAC адрес, и просьба обратиться к провайдеру…).

При установке роутера (или его замене, замене сетевой карты и т.д.) Ваш MAC-адрес поменяется! Решение проблемы здесь две: либо зарегистрировать ваш новый MAC-адрес у провайдера (часто простой СМС достаточно), либо с клонировать MAC-адрес вашей прежней сетевой карты (роутера).

Кстати, клонировать MAC-адрес могут практически все современные роутеры. Ссылка на тематическую статью ниже.

Как заменить MAC адрес в роутере :

Рис. 4. TP-link - возможность клонировать адрес.

5. Проблема с адаптером, с настройками сетевого подключения

Если роутер работает нормально (например, другие устройства к ему могут подключиться и интернет у них есть) - то проблема на 99% в настройках Windows.

Что можно сделать?

1) Очень часто помогает простое отключение и включение адаптера Wi-Fi. Делается это достаточно просто. Сначала щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети (рядом с часами) и переходите в центр управления сетями .

Рис. 6. Отключение адаптера

Как правило, после такого «сброса», если были какие-то ошибки с сетью - они пропадают и Wi-Fi начинает работать снова в штатном режиме…

Чтобы зайти в свойства своего сетевого адаптера - просто щелкните по нему правой кнопкой мышки (см. рис. 7).

Рис. 7. Свойства сетевого подключения

Затем нужно зайти в свойства IP версии 4 (TCP/IPv4) и поставить два указателя на:

1. Получать IP-адрес автоматически;
2. Получать адреса DNS-сервера автоматически (см. рис. 8).

Рис. 8. Получить IP-адрес автоматически.

На этом статью завершаю. Всем удачной работы 🙂

Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows - одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:

• Не работает интернет или не открываются сайты.
• Невозможно подключиться к Wi-Fi.
• Wi-Fi отключается сам по себе.
• Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.

В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:

• Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
• Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
• Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
• Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.

Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд "некритических", так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 - в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их - выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите от имени администратора:

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. netsh int tcp reset
4. ipconfig /release
5. ipconfig /renew
6. ipconfig /flushdns

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе , попробуйте выполнить следующие шаги:

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

Если даже полный сброс не помог, вам следует и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть - универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.

Windows 10 не смотря на громкие заявления разработчиков, так и не смогла стать «революционной операционной системой». Все произошло в точности наоборот. Так, например, после обновления до ОС Windows 10 интернет на компьютере отказывается работать. Подобные случаи сегодня получили широкое распространение. Попробуем рассмотреть более подробно причины возникновения подобных сбоев, а также поговорим об основных методах их устранения.

После установки Windows 10 перестал работать интернет: варианты сбоев

Начать следует с того, что операционная система Windows 10, по сравнению с более старыми системами, имеет достаточно много преимуществ и новшеств. Однако в этой операционной системе довольно часто наблюдаются проблемы, связанные с интернет – соединением. К тому же автоматическая установка драйверов сетевых устройств не самое сильное место данной системы. В целом можно рассмотреть несколько вариантов, при которых могут возникнуть проблемы с интернетом. Интернет может не работать после обновления операционной системы до Windows 10. Также сбои могут возникать после обновления самой Windows 10. Проблемы могут быть связаны и с мобильной версией ОС Windows 10. Давайте отдельно рассмотрим каждый случай. Стоит учитывать, что общие рекомендации по устранению подобных проблем похожи между собой.

Не работает интернет после обновления до Windows 10: основные причины

Во многих компьютерных системах, в которых ранее использовались операционные системы Windows 7 и Windows 8, после обновления до 10-ки начинают появляться проблемы с подключением к интернету. По большей части эта проблема касается тех случаев, когда используется Wi-Fi подключение. Иногда встречается также и пропадание сетевого адаптера из «Диспетчера устройств». Это по всей видимости связано с драйверами. Наиболее вероятной является ситуация, в которой драйвер для нестандартного устройства, который рассчитан именно на Windows 10, производитель просто еще не успел выпустить. Хотя это довольно большая редкость. Еще одна распространенная проблема, когда после обновления до Windows 10 интернет через Wi-Fi отказывается работать, заключается в слете всех настроек как в системе, так и на роутере.

Еще одной причиной могут стать несовместимые с Windows 10 программы, которые не рассчитаны на работу в данной операционной системе, несмотря на все заявления разработчиков о том, что Windows 10 будет поддерживать все приложения, которые были установлены в системе до обновления. Но об этом поговорим немного позднее. Наконец, если пользователь обнаружит, что после обновления операционной системы до Windows 10 интернет не работает и на телефоне, то проблема скорее всего заключается в маршрутизаторе, через который осуществляется доступ в сеть. В данном случае исключение составляют только те мобильные устройства, на которых установлена мобильная версия операционной системы Windows Phone. Стоит сразу отметить, что в этом обзоре мы не будем рассматривать проблемы, связанные с перезагрузкой компьютеров, неисправностью кабелей и включением/отключением модуля Wi-Fi.

Проблемы с драйверами

Рассмотрим наиболее распространенную причину возникновения данной проблемы. Это несоответствие драйверов. Если вы не видите беспроводной адаптер в списке используемых устройств, или устройство отмечено желтым цветом, то можно попробовать в ручном режиме установить оборудование. Рассмотрим второй вариант. Если у вас на руках имеется установочный диск с необходимыми драйверами, то никаких проблем данная операция не вызовет. Здесь все будет довольно просто. Неработающее устройство нужно выбрать в контекстном меню. После это существует два варианта развития событий. Можно попробовать запросить обновления драйвера автоматически, используя базу данных системы, а можно установить драйвера непосредственно с диска. В этом случае лучше выбрать второй вариант, так как в базе нужных драйверов может и не оказаться. После этого в процессе обновления необходимо просто указать путь к папке на флэшке или оптическом носителе, где располагаются эти драйвера. После этого необходимо установить их.

Если система будет плеваться, то придется выполнить поиск наиболее свежей версии драйвера в интернете с другого терминала. Затем необходимо будет инсталлировать драйвер в ручном режиме. Если устройство отсутствует в диспетчере устройств, необходимо использовать установщик нового оборудования. Система в большинстве случаев находит все устройства, даже те, которые отключены в BIOS. Если оборудование будет обнаружено, можно будет попробовать воспользоваться автоматической установкой драйверов. Даже если будет установлен стандартный драйвер, который по каким-то причинам не подходит для данного сетевого адаптера, устройство по крайней мере появится в списке. Затем необходимо поступить так, как описано выше. На крайний случай, если файлы предыдущей системы не были удалены, можно попытаться вернуться к ней.

Удаление обновлений

Часто проблема с работой интернета возникает после обновления самой Windows 10. Изначально предполагалось, что обновления для этой операционной системы не будут выпускаться. В этом случае сначала необходимо выполнить откат системы до той контрольной точки, когда возникла данная проблема. Затем можно попробовать вообще отключить обновление, чтобы обновления просто не устанавливались. Однако выполнять данную процедуру нежелательно. Лучше все же перейти к разделу установленных обновлений и попробовать удалять обновления по одному с последующей перезагрузкой терминала после каждой деинсталляции. Когда система начнет работать нормально, необходимо заблокировать искомое обновление, используя функцию ручного поиска доступных обновлений и сняв со строки его установки галочку. Затем можно будет снова активировать функцию автоматического обновления.

Настройки файрволла и антивируса

Иногда после обновления операционной системы Windows 10 интернет перестает работать по причине неправильных настроек модулей антивирусной программы и брэндмауэра. Как быть в данной ситуации? Ведь интернета нет? Для начала можно попробовать отключить антивирусный сканер и файрволл и проверить работоспособность системы. В некоторых случаях может потребоваться обновление антивирусного программного обеспечения. Можно просто попробовать скачать из интернета самую свежую версию антивируса, используя для этой цели другой компьютерный терминал, а после этого попробовать повторить процедуру установки.

Несовместимость программ

Еще одна причина, по которой могут возникать подобные проблемы, связана с наличием в системе программ, несовместимых с Windows 10. Речь не идет о прикладном программном обеспечении. Чаще всего в данном случае имеются в виду различные оптимизаторы, чистильщики, ускорители и т.п. Они могут ограничивать доступ во всемирную сеть из-за возникающих конфликтов. Решить проблему можно простейшим способом, путем деинсталляции программных продуктов данного типа. Стоит учесть тот факт, что да недавнего времени с операционной системой Windows 10 уживалось всего несколько оптимизаторов. Так что нет никакой гарантии, что устаревшее программное обеспечение приживется в новой операционной системе.

Настройки протокола TCP/IP и роутера

В некоторых случаях приходится выполнять перенастройку роутера. При этом необходимо использовать настройки, которые предоставлены провайдером интернета. Особое внимание следует обратить на настройки региона. Можно попробовать вручную прописать IP-адрес, указать для предпочитаемого DNS-сервера через точку четыре восьмерки, а для альтернативного – две восьмерки и две четверки.

Проблемы с мобильными устройствами

Если после обновления Windows 10 интернет перестал работать на мобильном устройстве, например, на смартфоне Lumia, то причина может заключаться в некорректной установке самой операционной системы. Возможно на устройство инсталлирована неофициальная версия операционной системы Windows, или же нормальная система была установлена поверх неофициальной прошивки. В данном случае лучше всего будет выполнить сброс до заводских настроек, когда на девайсе была установлена предыдущая операционная система, и попробовать заново переустановить Windows 10. Предварительно лучше скачать дистрибутив программы из официальных источников, например, из Windows Insider или Upgrade Advisor.

Если же обновление было выполнено в автоматическом режиме, то необходимо проверить правильность настроек Wi-Fi и корректность ввода данных учетной записи Microsoft. Если были использованы различные мобильные оптимизаторы, лучше их удалить. Антивирусные программы лучше переустановить или обновить. В качестве варианта, можно попробовать изменить непосредственно на телефоне настройки порта прокси, прописав в нем две восьмерки и две семерки через точку. В качестве IP необходимо использовать адрес ноутбука или компьютера, по которому производится подключение к интернету.

Затем на телефоне в Internet Explorer необходимо ввести адрес IP с добавлением порта, а затем установить сертификат. Далее необходимо запустить Windows Insider и установить обновления. После этого нужно вернуться к настройкам Wi-Fi и отключить прокси. Теперь снова заходим в приложение и в разделе Get Preview Build используем Insider Fast. Необходимо согласиться со всеми условиями. После этого последует перезагрузка. Вам останется только проверить все обновления в меню настроек. Когда установка и проверка будут завершены, проблема должна исчезнуть.